Comment porter plainte suite à une arnaque sur internet

Porter plainte suite à une arnaque sur internet est plus facile que l’on croit.

Nous recevons dernièrement beaucoup de commentaires des clients mécontents d’un achat effectué sur un site internet de vente. Si vous avez été victime d’une telle escroquerie, nous vous invitons à consulter notre page consacrée aux démarches à effectuer. Vous y trouver les informations qu’il vous faut selon le cas qui est le votre. Si un arrangement à l’amiable n’est pas possible, vous pouvez alors porter plainte.

porter plainte en justiceLes victimes pensent souvent, à tort, que porter plainte et saisir le juge de proximité est compliqué et coûteux. Or il suffit de se rendre au tribunal puis de remplir un formulaire qu’on appelle « Déclaration au Greffe ». Et … c’est tout. Ensuite le juge s’occupe de l’affaire. Attention, cela ne veut tout de même pas dire que le juge va automatiquement condamner la société en question. Va démarrer un processus officiel qui pourra se révéler long et sans garantie de résultat favorable.

Autre élément à savoir, les sociétés ne tiennent en général pas compte des mises en demeures qu’elles reçoivent de la part de victimes demandant réparation. Alors que, dès que les entreprises prennent conscience qu’on a été porter plainte et qu’un juge va traiter une procédure contre elles, elles préfèrent souvent régler le litige à l’amiable. En effet, aller en justice se révèle souvent couteux en temps, en argent et en ressources humaines pour les entreprises. Elles préfèrent souvent trouver d’autres issues lorsque que la menace se concrétise.

A ce propos, nous aimerions recueillir des témoignages de personnes ayant été au bout de la procédure de justice afin de pouvoir faire partager aux autres leurs expériences du tribunal. N’hésitez pas à nous faire part de votre histoire et d’avance merci à tous. Vos témoignages pourront servir d’autres internautes qui se trouvent dans le même cas.

Débit frauduleux sur votre compte bancaire : Les banques doivent vous rembourser

Un reportage TV met en évidence que les banques doivent rembourser leurs clients en cas de débit non sollicité sur leurs comptes en banque

Les devoirs des banques ont été clairement expliqué dans ce nouveau reportage qui traitaient d’arnaques sur internet et diffusé  à la télévision cette semaine.

Encore une fois dans « Envoyé spécial » sur France 2, cette fois en marge d’un reportage sur les chiffres de la délinquance en France, il est confirmé, en cas de débit frauduleux de votre compte en banque sur internet, ce qui suit :

– Il est difficile de faire enregistrer sles devoirs des banques dans les arnaques sur interneta plainte malgré la loi qui oblige Police et Gendarmerie à le faire (Le reportage indique que ces derniers auraient reçu des consignes afin de ne pas recevoir de dépôts de plainte concernant ces délits)

– Les banques sont dans l’obligation de vous rembourser si vous n’avez pas volontairement fait un paiement (Pour plus de détails, voir notre page consacrée aux démarches Arnaque internet : Que Faire )

N’hésitez donc pas à contacter vos banques respectives pour avoir plus d’information sur les procédures à suivre pour vous faire rembourser en cas d’arnaque à la carte bancaire sur internet. Si votre conseiller fait la sourde oreille, rappelez-lui que la loi est en votre faveur et que les banques se mettent hors la loi si elles refusent de vous rembourser.

Attention toutefois, si vous avez donner délibérément de l’argent à une personne s’étant révélé être un escroc (dans le cas d’une arnaque aux sentiments par exemple), cet article de loi ne s’applique pas et les banques ne sont pas tenues de vous rembourser. Cela ne marche que si un escroc s’est servit de vos cordonnées bancaires de manière frauduleuse et non sollicitée, soit en interceptant vos numéros de carte bleue lors d’une transaction sur le web ou lors d’une opération de phishing par e-mail par exemple.

Arnaque internet : Que faire ? Les démarches

Ajout d’une page sur les démarches à effectuer en cas d’escroquerie sur internet

Vous avez été nombreux à nous demander quels étaient les recours possibles et les démarches à effecteur lorsqu’on avait été victime d’une arnaque sur internet. En effet, vos témoignages montrent qu’on se sent particulièrement désemparé devant une telle situation.

Arnaque aux sentiments, arnaque sur des sites de vente en ligne, arnaque par petites-annonces… Les escroqueries sont de multiples natures et un recours possible pour l’une de ces arnaques, ne sera peut-être d’aucune utilité pour une autre.

les démarches en cas d'arnaque sur internetDe plus, les services classiques d’aide à la population, comme la Police ou la gendarmerie sont, nous n’en doutons pas, très efficaces lorsqu’il s’agit de lutter contre les délits, que l’on peut qualifier de classiques. Nous voulons parler de vols, de trafic en tout genre, d’agression etc. Mais force est de constater que ces mêmes services sont plus démunis lorsqu’il s’agit de délits liés aux nouvelles technologies. Notamment en ce que concerne le sujet qui nous intéresse sur notre site : Les arnaques sur internet.

Pour répondre à la demande croissante sur le type de démarches à effectuer lorsqu’on fait victime d’une arnaque sur le web, Arnaqueinternet.com accueille une nouvelle page intitulée « Arnaque internet : Que faire ? ». Vous y trouverez bon nombre de conseils et d’informations utiles qui vous aiderons dans vos démarches. Comme d’habitude, si vous avez des commentaires n’hésitez pas à nous en faire part en nous contactant.

Nous avons également complété la page consacrée aux arnaques des sites pornographiques. Méfiez-vous particulièrement car ses sites sont le repère de beaucoup d’escrocs.

Nous espérons que notre site répond de plus en plus à vos attentes. Soit en terme de prévention,  ce qui reste le maitre mot dans la cadre des escroqueries en ligne. Mais aussi bien à présent en terme de réparations et d’actions postérieures à l’arnaque.

Bon courage !