Escroquerie et Arnaque sur Internet

Soldes d’hiver : Attention aux arnaques sur internet

Les soldes d’hiver vont officiellement commencer. Mais méfiez-vous des nombreuses escroqueries.

Les soldes d’hiver sont le bon moment pour faire de bonnes affaires chez les web marchands ! Mais soyez prudent et ne tombez pas dans les pièges de faux sites de vente qui usurpent le nom de grandes marques. Vous risquerez de voir de transformer vos espoirs d’économie en perte sèche d’argent dans une arnaque.

Sur le net, on trouve de nombreux faux sites de vente. Ces derniers sont créés par des escrocs dans le seul but d’encaisser un paiement de votre part. Pour cela, ils proposent à des prix très alléchant des produits de grandes marques. Mais une fois votre commande passée, vous ne recevrez jamais rien. Ou bien un produit bas de gamme qui n’a rien à voir avec votre commande…

Une des façons habituelles de repérer un faux web marchand est le montant exagéré des remises et des rabais qu’il propose. Mais alors que la période des soldes débute, ce moyen de déceler un site escroc va être mis à mal. En effet, même les enseignes officielles vont proposer des promotions. Il convient donc de redoubler de vigilance.

Tout n’est pas perdu cependant. Il reste d’autres moyens assez simples de douter du sérieux d’un site de vente pour les soldes d’hiver :

Si le site est truffé de fautes d’orthographe ou emploi un Français douteux, il y a peu de chance que cela soit un site officiel. Évitez donc de commander chez ce marchand
Si le titre du site contient les mots « pas cher », « promotion » ou même « soldes », il y a de grande chance que cela soit une arnaque. Fuyez ce genre de sites.

Parmi les enseignes dont les produits sont les plus proposés par les escrocs, on trouvera : Abercrombie, Ralph Lauren, Mickael Kors, Moncler, Louis Vitton, Louboutin et bien d’autres…

Le top 5 des noms les plus utilisés par les escrocs

Le classement peu glorieux des noms utilisés par les escrocs, classés selon le nombre d’apparitions dans vos commentaires sur arnaqueinternet.com

L’année 2012 a été malheureusement riche en arnaques aux sentiments et autres arnaques sur des sites de rencontres. Voici le classement des noms les plus empruntés par les brouteurs sur l’année qui vient de s’écouler. Les noms utilisés par les escrocs sont :

Jacques Boudet et Vrerou Jonathan Freddy (6 apparitions). Ce sont de véritables experts dans l’arnaque étant donné les sommes que vous avez annoncé avoir perdues avec ces 2 escrocs, ou avec les escrocs qui utilisent ces deux noms. Il n’est pas surprenant de trouver ces 2 noms à égalité, car ils apparaissent généralement l’un avec l’autre lors des tentatives d’escroqueries (l’un étant l’ami ou l’agent de l’autre chargé de récupérer l’argent demandé). À tel point que certains se demandent si ces noms ne sont pas une seule et même personne…
[caché à la demande d’une personne portant ce nom] (5 apparitions). Fin octobre, un collectif de 11 personnes s’était formé pour regrouper leurs forces afin de faire tomber cet escroc.
Christian Diamanti (4 apparitions) : 46 ans, de nationalité soi-disant italienne (Milan), disant habiter Auxerre.
James Derry, Battista Alexandro, Gérad Lano, Nicolas Bessaget (2 apparitions)
Philippe Tremblay, Angelo Lombardi, Yves Simon, Patrick Denis, Jean Le Gall, Stéphane Lavergne, Bertrand Léon Martin, Charles Edouard Heneau, Chris Christophe, Morgan Parkinson, Yves Lenox, Jean-Francis Laviolette, Laurent Mariotte, Rami Bacia, Mattheo Veloso, David Obrian, Christopher Becker, Germain Dugary, Marc Dubois, Jean-Pierre Brunel, Claude Duchesneau, Philippe Lebrun, Yves clauzel, Christian Chauvel, Ricardo Morceau, Serge Poisson, Frank Lemet, Kevin Dechamberi, Rivo, Jean Claude Adamiak, Patrick Duval, Ernest Bousquet, Henri Dimier, Jean-luc Lacroix, Alain Azoulay, Daniel Plaquet, Franck Mercier (1 apparition)

Étant donné l’imagination sans limite des brouteurs, nous pensons que l’année 2013 verra de nombreux autres noms s’ajouter à la liste.

Achat en ligne : Délai de livraison

Quels sont les moyens à votre disposition pour vos réclamations en cas de non-respect de la date de livraison ?

Vous aviez pourtant anticipé la livraison de votre commande sur internet. Mais voilà, le jour de Noël, aucun colis n’était arrivé chez vous. Quels sont vos droits ? La loi distingue 2 cas de figure :

Votre commande fait moins de 500 euros. (ce qui constitue la grande majorité des achats en ligne)

Reste que la livraison est une obligation de résultat. Le vendeur est tenu par la loi d’honorer la livraison de la commande. Dans le cas contraire, l’acheteur peut requérir l’exécution forcée par un juge soit par « ordonnance portant injonction de faire », soit par « résolution du contrat » sans qu’il y ait besoin de prouver une faute du commerçant.

Dans ce cas, la loi n’impose pas au commerçant de s’engager sur une date de livraison.

Toutefois, si le vendeur s’est engagé sur une date, il est tenu de s’y plier, sans quoi cela pourrait constituer un motif de résolution de la vente (ce qui correspond juridiquement à son annulation).

Votre commande fait plus de 500 euros.

L’article L114-1 protège les consommateurs : Dans tout contrat ayant pour objet la vente d’un bien meuble ou la fourniture d’une prestation de services à un consommateur, le professionnel doit, lorsque la livraison du bien ou la fourniture de la prestation n’est pas immédiate et si le prix convenu excède des seuils fixés par voie réglementaire, indiquer la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation.

Si la date de livraison convenue est dépassée de plus de 7 jours et en l’absence d’un cas de force majeure, l’acheteur est en droit de dénoncer la vente. Celle-ci prend fin à réception par le vendeur d’une lettre recommandée avec AR de l’acheteur l’informant de cette dénonciation. L’acheteur dispose de 60 jours après la date de livraison pour exercer ce recours.