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Sur internet, profitez des soldes, évitez les arnaques

Période faste pour les bonnes affaires, les soldes sur internet sont aussi propices aux escroqueries. Sachez déjouer les pièges !

Pour une grande partie de la France, ce mercredi 7 janvier marque le début de la période des soldes d’hiver 2015. De nombreux sites de vente sur internet vont proposer des réductions qui devraient être très alléchantes. Mais pour bien profiter des soldes sur internet, il convient de savoir déjouer les pièges et les arnaques des faux sites de vente.

En effet, des escrocs créent régulièrement des sites de ventes frauduleux. Ces derniers consistent à proposer à la vente des produits de toutes sortes. Puis à encaisser les paiements sans jamais livrer les articles commandés.

Ces sites se trouvent souvent hors de votre lieu de résidence (hors d’Europe ou hors d’Amérique du Nord) de sorte que la Police de votre pays ne peut pas agir aussi facilement que si c’était un site local. De cette façon, les faux sites marchands peuvent collectionner les commandes pendant un temps suffisamment long pour que cela devienne très rentable pour les escrocs.

Aussi, pour déjouer les arnaques sur internet sur des sites de ventes pendant les soldes, il convient de respecter quelques précautions élémentaires avant de passer commande. Les voici :

Privilégier les « gros » sites.

Pas besoin de faire de publicité pour un des grands acteurs du marché. Mais il est clair qu’en passant commande chez un de ces derniers, vous êtes à l’abri d’une arnaque à la commande payée, mais jamais livrée. Il existera forcément toujours des litiges commerciaux. Mais ce ne sont pas des escroqueries pures comme celles des sites frauduleux.

Évitez absolument les sites dont le nom du site inclus les mots « pas-cher » ou « soldes ».

Par exemple, les sites (fictifs à ce jour) lunettespaschere.fr ou basketensoldes.com sont quasi assurément des arnaques. Les escrocs créent des noms de domaines avec les mots « pas cher » ou « soldes » pour être repris par les moteurs de recherche lors d’une requête de type « baskets en soldes »

Vérifiez la présence des « mentions légales » sur le site de vente sur lequel vous avez repéré un produit.

En France, un site internet professionnel doit obligatoirement indiquer, entre autres, le nom de la société à qui le site appartient (ou le nom de l’entrepreneur individuel) ainsi que l’adresse du siège social (et pas une boite postale), une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Si les mentions légales sont absentes ou incomplètes, ce n’est vraiment pas bon signe. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à passer un coup de fil à ladite société pour s’assurer des informations indiquées.

Privilégiez ceux dont la société à qui ils appartiennent se trouve dans votre pays de résidence

France pour les Français, Canada pour les Canadiens, … De cette façon, s’il s’avère que vous avez des soucis avec le site, vous pourrez saisir la justice de votre pays. Celle-ci aura plus de moyens d’agir en cas de problème que si le site appartient à une société au bout du monde.

Éliminer les sites avec trop de fautes d’orthographe.

Ou ceux rédigés dans un français approximatif. Il est possible que la page d’accueil soit soignée et exempte de fautes, mais les pages annexes sont souvent révélatrices. La présence d’un Français médiocre est le signe d’un site créé par un escroc basé à l’étranger.

Fort de ces conseils, nous vous souhaitions de bonnes soldes sur internet et nous espérons que vous trouvez la bonne affaire de cet hiver.

Arnaque : Analyse de top-gps.fr

Le site top-gps.fr se présente comme un site marchand proposant des GPS. Est-ce une arnaque ?

Vous avez été nombreux à vous plaindre de top-gps.fr sur notre site. Commande passée, compte bancaire débité, mais pas de livraison… Nous avons étudié le site en question pour savoir si c’était un site frauduleux ou un site honnête en proie à des difficultés passagères et peut-être victime de son succès. Enquête.

Premier élément, le référencement sur les moteurs de recherche. Avec le mot clé « GPS », les sites qui apparaissent sont les grandes enseignes, de type Darty, Amazon, Cdiscount… top-gps.fr est absent. Pas mieux avec les mots clés « GPS pas cher ». En revanche, top-gps.fr apparait alors dans les encarts publicitaires. Ce site a souscrit à une campagne de publicité pour apparaitre sur le moteur de recherche.

Whois, un outil utile mais méconnu

Faisons ensuite un « whois » de top-gps.fr Le serveur est aux USA, OK. L’hébergeur est en Allemagne, pourquoi pas. Ensuite apparait la société TPS comme étant possesseur du domaine top-gps.fr

Première surprise, cette société est un intermédiaire pour ceux voulant enregistrer des noms de domaines en .fr sans être localisés en France. Ce n’est pas bon signe. Autre propriétaire, un certain Jon, localisé dans la province du Zhejiang en Chine. Ça commence à ne pas sentir bon.

Allons ensuite sur le site top-gps.fr et naviguons dans les pages « annexes ». Et là, le doute n’est plus possible. Nous sommes bien en face d’un site d’escroquerie. D’abord, force est de constater l’absence des mentions légales obligatoires pour un site de vente en France.

Deuxièmement, en allant sur les pages « À propos de nous » ou « Livraison« , on se rend compte que le français utilisé laisse à désirer. Nous trouvons par exemple les phrases « offrant les prix les plus bas et pas de charge pour le transport ne baisse des bénéfices » ou encore « afin de gros aura l’escompte par l’enquête, le client couvre S / H. » Qui comprend ces phrases ? C’est clairement le signe d’un site frauduleux.

Encore plus frappant, la page « politique de confidentialité », laquelle fait référence au site… soldes-gps.fr ! Ce n’est même pas le bon site dont fait l’objet la pseudo « politique de confidentialité » !

Pas de doute, le site top-gps.fr est un site frauduleux dont l’objectif est d’enregistrer des commandes de la part de victimes qui ne recevront jamais les GPS commandés ! À éviter absolument

Achats de Noël sur internet : Éviter les arnaques

Internet est devenu une place incontournable pour effectuer ses achats de Noël. Suivez ces 5 conseils pour éviter les escroqueries à l’approche des fêtes.

Dernière ligne droite pour effectuer ses achats de Noël ! En effet, les fêtes approchent à grand pas et c’est déjà le rush dans les magasins.

Pour éviter la foule, le stress, les embouteillages ou les trois à la fois, il reste suffisamment de temps pour commander sur internet. Ceci afin que votre achat soit livré à temps chez vous ! Ou bien chez la personne à qui vous voulez offrir un cadeau.

Mais attention, Internet regorge de pièges qu’il convient de connaitre afin d’éviter les escroqueries ! Celles-ci se révèlent des épreuves très difficiles à surmonter, surtout en cette période de Noël.

Pour cela, suivez le guide ci-dessous des achats de Noël réussis sur Internet

Commandez de préférence sur des sites connus : Amazon, rueducommerce, Pixmania, Cdiscount… Ces noms sont quelques exemples de sites très célèbres avec lesquels vous êtes sûr de ne pas vous faire arnaquer. Hormis les cas de litiges commerciaux qui ne rentrent pas dans le cadre de notre site. Bien entendu, il existe de nombreux petits sites tout à fait honnêtes. Mais il faut reconnaitre qu’on évite à coup sûr les escroqueries en commandant sur de gros sites.
Vérifiez la présence de conditions générales de vente (CGV) et des mentions légales : La loi est claire. Un site internet doit posséder des mentions légales dans lesquelles un certain nombre d’informations sont présentes comme le nom du responsable du site, du directeur de la publication, de l’hébergeur, etc. De plus, en tant que site marchand, il doit posséder des CGV, comportant des informations comme les moyens de paiement possibles, les livraisons possibles, les modalités de droit de rétractation, etc. Si le site sur lequel vous avez repéré un produit pour vos achats de Noël ne contient pas ces informations, fuyez…
Écartez immédiatement les sites truffés de fautes d’orthographe et de grammaire : nous ne sommes pas membres de l’académie française et ils nous arrivent tous de faire des fautes d’orthographe. En revanche, évitez les sites dont la tournure grammaticale est douteuse. Ou bien encore ceux contenant tellement de fautes qu’on penserait avoir été écrits par un enfant de 10 ans. Ces sites sont généralement faits par des escrocs basés à l’étranger.
Comparez les prix et ne succombez pas à une promo incroyable : La concurrence sur Internet est rude. Les sites d’e-commerce se livrent une guerre des prix sans merci. Ainsi, si vous trouvez sur un site, un produit pour vos achats de Noël dont le prix est inférieur à 30% du prix de tous les autres sites, il est fort probable que vous soyez tombé sur un site de vente frauduleux. Les escrocs proposent des prix défiant toute concurrence pour attraper les victimes dans leurs filets.
Évitez les noms de domaines improbables et faites des recherches : Si vous souhaitez commander un produit sur le site de la marque en question, soyez sûr de trouver le site de vente officiel. Pour cela, évitez tous les sites dont le nom contient les mots « soldes » ou « pas cher ». Ce sont quasi systématiquement des arnaques. Par exemple, si vous souhaitez acheter des lunettes de soleil, allez sur ray-ban.com ou fr.oakley.com. Et évitez les sites lunettesraybanpaschers.fr ou oakleysoldespromo.net

Si toutefois vous avez encore un doute sur un site après avoir suivi ces 5 conseils pour réussir ses achats de Noël sur le net, n’hésitez pas à faire une recherche sur internet. Et notamment, surfez sur notre site, pour voir si un internaute n’a pas déjà signalé le site en question.