Arnaque aux faux mails de Chronopost au moment de Noël

En cette période de fêtes, plusieurs faux mails de Chronopost circulent

Les fêtes de fin d’année approchent et les services de livraison comme Chronopost sont en pleine effervescence. En effet, pour eux, Noël correspond à un pic d’activité inégalé tout au long de l’année. Quoi de plus normal de recevoir un colis envoyé pour Noël par une personne éloignée ?

Certains escrocs profitent donc de cette période chargée pour envoyer des mails frauduleux usurpant l’identité de Chronopost. Mais ceux ci ne sont pas des tentatives de phishing ou autres tentatives de vols de coordonnées bancaires. Ces mails prétendent en effet qu’un colis vous attend dans un bureau Chronopost. Puis ils vous informent qu’il faut appeler un numéro de téléphone pour « confirmer l’envoi du colis à votre domicile ».

Mais ce qu’il ne disent pas, c’est que ces numéros de téléphone sont surtaxés. Si vous composez ces numéros, vous serez lourdement débités et votre argent ira ainsi dans la poche de ces escrocs.

Alors, si vous avez su éviter les arnaques en commandant vos cadeaux de Noël sur internet, sachez éviter l’arnaque chronopost pour la réception de ceux-ci !

Vous trouverez ci-dessous deux exemples de ces mails usurpant ainsi l’identité de Chronopost. Si néanmoins le premier peut faire illusion avec un nombre limité de fautes, le deuxième est bourré de fautes d’orthographes !

  • Premier exemplechronopost

Cher(e) Client(e),
Vous avez un colis au bureau de Chronopost.
Vous disposez d’un délai de 48 heures pour récupérer votre colis ,Sinon il sera retourné à l’expéditeur.
Veuillez confirmer l’envoi du colis à votre domicile en suivant les étapes au dessous:
1. Appeler le Numero de notre service clients (24/24h): 08 90 71 25 39
2. Recevoir le code de confirmation
3. Envoyer le code de confirmation à l’adresse Mail suivant: service-coli@chronopost.fr
Si vous ne pouvez pas recevoir le code veuillez essayer d’appeler le numero au-dessus.

  • Deuxième exemple

Bonjour,
Je suis Catherine Blanc responsable Chronopost, je vous informe que vous avez un colis au bureau de la poste.
Vous disposez d’un délai de 48 heures pour récupérer votre colis, Sinon il sera retourné à l’expéditeur.
Veuillez confirmer l’envoi du colis à votre domicile en suivant les instructions ci-dessous:
1/ Appeler le Numéro de notre service clients:  0899-239-466  -(L’appelle déjà payé par notre système)-
2/ Recevoir le code de confirmation par téléphone.
3/ Envoyer le code de confirmation à l’adresse Mail suivante: Responsable.chronopost@gmail.com
Veuillez lire attentivement les instructions suivants :
Le Code C’est Pour Assuré et Confirmé l’envoi du colis.(1 Appel Successif pour l’obtenir)
Le code sera répétés deux fois noté le bien.
Après que vous passez la confirmation avec succès, un e-mail sera envoyé à votre adresse Mail avec tous les informations nécessaires à propos de votre colis (Expéditeur, Date, Bureau de poste le plus proche..).
Cordialement.
Catherine Blanc
Responsable Chronopost

chronopost

Éviter les arnaques à Noël

Restez à l’écart des arnaques lors de vos achats de Noël !

Avec la fin d’année qui approche, vous êtes certainement en train de réaliser vos achats de Noël, ou du moins d’y penser sérieusement. Peut-être avez-vous déjà trouvé tout ou partie des cadeaux de Noël pour vos proches ou êtes-vous de ceux qui s’y prennent au dernier moment ?

Si vous pensez acheter vos cadeaux sur internet, ne tardez plus car il ne faut pas négliger le délai de livraison qui peut parfois se rallonger en cette période de fêtes. Mais ne vous précipitez pas sur le premier site marchand venu ! Il convient au préalable de vérifier quelques éléments clés pour éviter une arnaque en guise de cadeau de Noël.

Voici les précautions à prendre avant de procéder à un achat sur un site de vente qui se révélerait frauduleux :

  • Méfiez-vous des prix trop bas !

Sur internet, la concurrence entre site marchand est rude et les prix proposés sont optimisés, particulièrement en cette période de Noël. De ce fait, il est impossible qu’un site internet propose un produit qui se révèle nettement moins cher que la concurrence. Il y a forcément quelques pourcents d’écart, mais au delà de 10% de différence, c’est plus que suspect. Il s’agit peut-être d’un site frauduleux qui affiche des prix bas afin d’encaisser le plus de commande possibles et ne jamais livrer.

  • Vérifiez les mentions légales et les conditions générales de vente (CGV)

évitez les arnaques à Noël

Crédit : mattbuck

Premièrement, si le site sur lequel vous souhaitez passer commande ne possède pas de mentions légales ou de conditions générales de vente, fuyez ! Si le site possède ces pages, mais qu’elles sont rédigées dans un français à peine compréhensible, fuyez également.

La loi française impose qu’un site marchand fasse apparaitre les mentions suivantes dans ces CGV : prix (exprimé en euros et TTC), frais et date de livraison, modalité de paiement, service après-vente, droit de rétractation, durée de l’offre, coût de la technique de communication à distance.

De plus, dans les mentions légales doivent figurer : la raison sociale de la société, sa forme juridique, l’ adresse de l’établissement ou du siège social (les boîtes postales ne sont pas autrorisée), le montant du capital, une adresse e-mail de contact, un numéro de téléphone, le numéro de SIREN, le numéro de TVA, le nom de directeur de publication et le nom de l’hébergeur du site

  • Ne commandez pas sur des sites dont le nom contient « pas cher » ou « soldes »

Si vous recherchez un produit de marque, ne commandez pas sur un site dont le nom serait constitué de cette marque accompagnée des mots « pas cher » ou « soldes ». Prenons l’exemple d’une paire de chaussures Louboutin. N’allez surtout pas sur des sites qui s’appelleraient louboutinpascher.com ou louboutinsoldes.com

  • Vérifiez les avis des internautes

Vous avez encore un doute ? Un autre moyen de vérifier le sérieux d’un site de vente est de faire une recherche sur un moteur de recherche. Par exemple, vous avez repéré un site qui s’appellerait superventepromo.com (ce site n’existe pas à ce jour) sur lequel vous avez un doute. Tapez dans google « superventepromo.com avis ». Si vous tombez sur plusieurs commentaires laissant penser qu’il s’agit d’une escroquerie, passez votre chemin.

S’il y a beaucoup d’avis positifs, cela peut aussi être aussi un mauvais signe. Les personnes en charge du site de vente ont peut-être diffusé de faux avis positifs pour enjoliver leur popularité. En général, les gens laissent souvent des avis pour exprimer leur mécontentement, moins quand ils sont satisfait du service.

Profitez bien des fêtes de Noël et restez loin des arnaques sur internet !

Arnaque à la vente de caviar sur le web

A l’approche des fêtes, ne vous faites pas avoir en commandant du caviar sur internet

Un repas de Noël du plus bel effet passe par la présence de caviar sur la table ! Mais les escrocs l’ont bien compris et certaines offres peu scrupuleuses doivent être évitées si vous souhaitez réussir votre réveillon.

caviar sur internet

Crédit : Thor

Les arnaques à la vente de caviar sur le web concernent :

  •  Le caviar qui n’en est pas : « caviar » désigne uniquement les œufs d’esturgeon. Certains se servent de cette appellation pour vendre des billes de chair de poisson teintes (voir Tzar Caviar par exemple)
  • Les appellations frauduleuses : des œufs d’esturgeons provenant d’élevages sont présentés comme venant de la Mer Caspienne (pêche interdite depuis 2008). Ou bien sont vendus sous des appellations prestigieuses des caviars d’espèces moins renommées (ex : Baeri vendu comme Ossetra, Dauricus chinois vendu comme du Beluga).
  • Les arnaques à l’expédition : certains expédient les produits en enveloppes à bulles, sans réfrigération, et en service postal non prioritaire. Le paquet met ainsi 3 semaines à arriver !

Voici une liste de vendeurs peu scrupuleux :

http://www.rurushin.com/
http://caviarastrakhan.fr/
http://russecaviar.fr/
http://www.lemberg-kaviar.de/
http://www.buycaviar.eu/

Cette liste n’est pas exhaustives et tachez d’être attentif à la qualité du site internet sur lequel vous avez repéré un produit qui vous intéresse. Souvenez-vous qu’un site marchand doit avoir des mentions légales et doit proposer des conditions générales de vente. Si le site possède bien ces informations, prenez donc le temps de les regarder. 30 secondes suffisent pour démasquer un site frauduleux (fautes d’orthographe, grammaire improbable, ..)

Méfiez-vous également des vendeurs de caviar « russe » sur Ebay et autres sites de petites-annonces. Notamment ceux qui apparaissent ici et là, et qui ne sont que des opportunistes des fins d’année.

Avec ces informations, sachez profiter d’un Noël somptueux et de fêtes de fin d’années réussies. (Article réalisé avec le concours de Mathieu de Dompetroff)

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