Arnaque site de vente

Les arnaques réalisées par l’intermédiaire d’un site de vente en ligne sont malheureusement fréquentes.

logo pour vente sur internet

photo by Enimal

Avec les outils à disposition sur internet, il est en effet devenu facile de créer un site marchand pour proposer à la vente des produits fictifs et se contenter d’encaisser les sommes d’argent envoyées avant de disparaitre dans la nature.

Comment repérer ces sites malhonnêtes ?

  1. Premier élément qui doit vous alerter : Un prix exceptionnellement bas. Un rapide coup d’œil sur la concurrence vous permettra de connaitre le prix moyen proposé par les sites marchands. Si un site propose un prix très inférieur à celui de ses concurrents pour un même produit , cela peut être le signe d’une arnaque.
  2. Deuxième élément : Le lieu d’hébergement du site. Ne vous fiez pas au nom du site. On peut très bien créer un site dont le nom contient « France » mais qui est hébergé à l’étranger. Restez le plus possible sur des sites hébergés dans votre pays de résidence, d’éventuelles poursuites contre le site frauduleux seront facilitées. Pour vérifier le lieu d’hébergement d’un site vous pouvez utiliser des sites « whois » comme www.raynette.fr
  3. Troisième élément : La date de création du site. Plus le site est récent, plus il y a de doutes. Là encore, les sites « whois » donnent ce genre d’information. Attention, nous ne disons pas que tous les sites marchands récents sont des arnaques !
  4. Quatrième élément : Une rapide recherche sur votre moteur de rechercher favori vous permettra de trouver des commentaires sur le site de vente concerné, que cela soit fait par des sites spécialisés ou sur forums d’internautes

En résumé, afin d’éviter les arnaque sur les sites de vente sur internet : Préférez les sites les plus connus, fuyez les promotions trop « alléchantes », restez sur des sites hébergés dans votre pays d’origine.

198 commentaires sur “Arnaque site de vente

  1. edelweis

    avril 12, 2014 at 12:00

    ATTENTION ARNAQUE.
    J’ai commandé sur mibole.fr je n’ai jamais reçu ma commande et bien évidemment le montant a été prélevé sur mon compte.
    Après plusieurs mails (car on ne peut les joindre que par ce biais), je n’ai aucune réponse et j’ai fini par trouver un N° de tél qui sonne définitivement dans le vide.
    SITE A ÉVITER ABSOLUMENT.

  2. melissa

    avril 1, 2014 at 10:49

    J’ai commandé un meuble tv sur ce site vente-unique.com il y a 2 sem j’aurais du être livré avant le 25 mars et depuis silence radio. J’ai appelé le service client qui me dise que c’est bizarre qu’on m’ait jamais contacté, que c’est une autre société qui s’occupe de la livraison et qu’ils reprendront contact avec moi. Depuis plus rien, voilà un peu degouté mais heureusement que ce n’était pas une grosse somme

    • tania lopes

      avril 3, 2014 at 7:20

      Bonjour, j’ai « malheureusement » commandé sur ce site… et ça fait 1 semaine et le statut est toujours de paiement approuvé. A la banque j’ai été débité de plus que ce qu’il y avait écrit sur le site. J’ai déjà contacté l’entreprise et pas de réponse!! Est ce que je vais un jour voir ce que j’ai commandé!!??

  3. BONTE martine

    mars 11, 2014 at 2:48

    ligne-en-ligne.com Grosse arnaque. Vous souscrivez pour une offre d’essai de 15 jours pour 1€ et au final vous vous retrouvez avec un abonnement de 29€90 par mois. Votre CB est débitée tous les mois…
    A éviter à tout prix

  4. Maamar

    mars 3, 2014 at 11:44

    Attention à ce site http://www.angebote-online.org
    j’ai commandé une TV chez eux. Ils vous contacte par tel, virement bancaire sur une banque en France, disent qu’ils livrent avec DHL et là plus rien. Attention cela m’a coûté 1500 euro
    Que dois je faire j’ai un numéro de tel allemand ? Pouviez vous m’aider ?

    • barbara

      mars 11, 2014 at 5:20

      Bonjour
      N’hésitez pas à faire marcher l’assurance de votre banque, et à contacter le service de protection des populations.

  5. JACQUEMETTON

    février 26, 2014 at 8:49

    Bonjour,
    J’ai passé commande le 23/12/2013 d’un kit de verrouillage centralisé universel sur le site racingtuning.fr avec délai de livraison annoncé de 1-3 jours. Le 26/02/2014, toujours pas de livraison, j’ai contacté par mail le vendeur à 6 reprises sans jamais de réponses ni d’explications.
    Je vous déconseille ce site, leur silence me laisse penser à un site frauduleux. ATTENTION !!!

  6. Petit

    février 14, 2014 at 1:00

    wheelszone.fr propose des jantes auto via leboncoin.
    Contacts par mel rapides tant que le paiement n’était pas fait, depuis plus de réponses.
    Attention à vous, j’en suis pour 400,00 de ma poche.

    • da silva

      février 18, 2014 at 8:16

      bonjour
      je suis dans le même cas pour wheelszone.fr, commande passée le 29/01/2014 avec virement depuis plus de nouvelles. Téléphone sur messagerie et pas de réponse mail. Je commence à me renseigner auprès de la police. Si vous le souhaitez on peut s’échanger nos infos pour faire un recours pour escroquerie.

      • steeve

        février 20, 2014 at 11:29

        Bonjour,
        exactement dans le même cas que vous avec le site wheelszone.fr !
        contact très rapide avant le règlement de la commande et depuis plus rien!
        750€ quand même!!

        • Petit

          mars 1, 2014 at 7:01

          Bonjour, au moins une autre personne est dans la même situation que nous.
          Il faut porter plainte pour escroquerie contre le fameux Michel titulaire du compte bancaire.

        • Petit

          mars 9, 2014 at 12:03

          Bonjour,
          Allez tous publier un post sur « lesarnaques » cherchez wheelszone.fr et répondez en message privé, nous vous donnerons nos numéros de plainte pour que vous puissiez en faire de même.
          Les escrocs ne doivent pas toujours avoir le dernier mots.

    • stefan

      février 21, 2014 at 4:47

      Bonjour,
      Idem, 470 euros dans la nature, mail sans réponse et messagerie Orange saturée. wheelszone
      Pourtant je m’étais renseigné avant et il ne paraissait pas y a voir de problème jusqu’à fin janvier …..

      • desjardins

        février 28, 2014 at 8:11

        bonjour
        Je suis comme vous je me suis fait avoir par Wheelszone
        vous êtes d’où pour qu on puisse monter un dossier ?

      • Camille

        février 26, 2014 at 4:47

        Bonjour,
        Idem pour moi avec le site wheelszone !
        J’ai commandé des Lenso RS, le 05 févier pour 450 euros.
        Depuis le 18 février je relance sans arrêt, mais sa messagerie est saturée, et j’ai aucune réponse par mail et par sms.
        Comment fait on ?

      • Petit

        février 27, 2014 at 3:05

        Aucune nouvelles de leur part.
        Un message a été envoyé disant qu’ils étaient en cours d’ouverture de magasin et depuis rien….
        Je crois aussi que je vais porter plainte.
        Je vous engage à faire de même.

      • stefan

        février 28, 2014 at 2:37

        J’ai récupéré le SIRET : 792-462-277 00015
        Villiers le bel … alors que le tribunal de commerce est celui de Romans sur Isère…

        • Petit

          mars 5, 2014 at 6:40

          Tapez son nom sur Youtube, vous verrez, il a une chaîne et cela ne sent pas bon!
          Je vais déposer plainte aujourd’hui puis essayer de faire annuler le virement.

    • Stefan

      mars 4, 2014 at 3:19

      Bonjour,
      Je viens d’ouvrir un dossier auprès de ma protection juridique.
      Première démarche : courriers.
      Deuxième, plainte.
      Peu de chance que l’on voit la couleur de nos jantes … reste à voir avec nos banques respectives pour le remboursement…

  7. corinne

    février 14, 2014 at 9:42

    louboutin solde , j’attends toujours ma commande , après plusieurs courriers rien rien rien.
    Comment se fait-il que le vrai Louboutin laisse des sites d’escrocs

    • Petit

      mars 5, 2014 at 5:28

      Pour un chèque, il y a 45 jours pour récupérer l’argent mais en cas de virement 7 jours.
      Donc attention pour les suivants.
      Ne jamais rien acheter par virement à Bricout Michel, c’est un escroc et il sait qu’il ne risque pas grand chose.

    • Camille

      mars 18, 2014 at 1:48

      Salut, je viens aux news parce que de mon côté ça ne bouge pas tellement… Aucune nouvelle de ma banque, ni de la gendarmerie…

  8. kiki

    février 13, 2014 at 10:29

    Site internet produitstele.com, on achète sur ce site, le paiement passe, et plus jamais de nouvelles de votre produit commandé, on ne peux pas les joindre par mail ou téléphone (aucune réponse !!) ce site est une arnaque, je me bats encore pour tenter de recevoir ce que j’ai commandé !!
    Commande passée le 27 janvier, ayant payé avec un serveur sécurisé par ma banqu , une seconde commande du même produit est apparu 15 jours plus tard comme par enchantement (heureusement le serveur sécurisé fait en sorte que je ne soit pas reprélevée), et on me dit le jour même que soi disant le livreur n’arrive pas à me joindre, alors qu’ils ont mon numéro et mon adresse !!
    Depuis plus rien !

  9. Jeep

    février 12, 2014 at 5:19

    Arnaque sur http://www.mibole.fr.
    On commande et on ne reçoit rien, ils ne répondent pas au courriels.
    J’aurai pu m’en douter:
    - quand on navigue (après coup) sur leur site, on s’aperçoit que différentes pages (non commerciales, ex les conditions générales de ventes) ne fonctionnent pas.
    - Sur facebook, ils ont 11 likes… C’est pas beaucoup.
    Cordialement.

  10. AR1960

    février 10, 2014 at 3:45

    Escroc sur Vivastreet :
    plusieurs petites annonces alléchantes sur le site Vivastreet vous mettent en relation avec un dénommé « Russell Chant » – email : russel.chant@hotmail.com – parfois « Russell Lant » – email : russell.lant@hotmail.com.
    On vous demande alors de payer l’objet à un transporteur http://www.waretransport.com – soi disant basée à Birmingham – qui se chargerait de l’acheminement et de d’intermédiaire pour la transaction. Une fois le virement effectué, vous ne recevez rien, ni aucune réponse à vos réclamations.
    À éviter et à dénoncer absolument

    • APpharc

      février 16, 2014 at 10:53

      Il semble hélas, que je sois victime du même individu, à la suite d’une annonce sur 2ememain.be, sous le nom de jules.licon
      Quand on clique sur « contacter l’annonceur », on est transféré vers ce russell.chant (qui ne donne pas d’explication à ce changement d’identité) et qui dit avoir déménagé provisoirement de Bruxelles à Teterow en Allemagne.
      Il propose, comme garantie de déposer l’argent de la transaction sur le compte bancaire de cette société de transport, basée à Birmingham, et qui semble avoir « pignon sur rue ».
      J’ai reçu les pièces jointes de bon de transport, de certificat de dépôt de la marchandise, une photocopie du passeport de cette personne, etc.., mais pas le produit ! Prétexte : le camion a eu un accident et la marchandise a été retournée au vendeur, remboursement dans un mois !?
      On retrouve une autre plainte à l’égard de cet individu [...]

  11. DENIS

    février 5, 2014 at 7:42

    arnaque sur le bon coin
    Attention au mail de Nathali Lafournese et de Olivier Vachon sur le site le bon coin. Ne pas faire de diffusion suite à votre annonce de votre adresse et de votre nom a leurs demandes. Automatiquement vous êtes enregistré sur une agence service DHL financier qui vous demande de payer des fonds de douane à la réception du chèque.

  12. denis

    février 5, 2014 at 7:31

    Attention arnaque sur le site le bon coin
    Ce message se diffuse dans votre boite mail et vous demande de contacter des numéros 0899703512 ou 08992302052 où vous saisissez votre code d’un message vocal reçu, après enregistrement du code reçu par votre téléphone, rien ne se passe, seulement la dépense des communications.

  13. VéaTag

    février 3, 2014 at 7:58

    Bonjour.
    Je fais parti des nombreuses victimes du site de vente en ligne JustFab.fr
    Après un premier achat, un client devient à son insu VIP (même s’il a choisi d’acheter comme invité en payant plus cher) et est prélevé ensuite tous les mois de 40€. Soi disant qu’il a le choix de reporter son achat mais nombreuses sont les personnes qui se plaignent de ne pas avoir été prévenues. De nombreux témoignages, ainsi qu’une pétition, circulent sur la toile.
    Face aux réclamations ils offrent des réponses toutes faites, « nous sommes navrés que vous n’ayez pas compris nos conditions d’utilisation … » mais ne remboursent jamais même lorsqu’on prouve son bon droit!
    Après une main courante et une opposition à ma carte bleue je n’ai que peu d’action que de dénoncer ce site.

  14. Antiarnaque

    février 1, 2014 at 8:17

    Site de vente d’alarmes et matériels de protection. Site qui a plusieurs nom comme maprotection.com et Boutikweb. A éviter absolument.

  15. ALEX

    janvier 29, 2014 at 5:48

    Nike TN air max et vous arrivez sur airmax France ou store nihe pure escroquerie!!!
    j’ai commandé pour 38 euros de chaussures à ce jour je ne les ai toujours pas reçus et pense que je ne les aurais jamais….
    Plus grave j’ai été piraté et ma CB a été débitée de 99,50 euros en Chine!!
    donc opposition et tout le tralalaaaaa :(
    En esperant que cela serve à quelqu’un de ne pas se faire avoir… ;)

    • ROCHELLE

      février 7, 2014 at 1:54

      Bonjour,
      j’ai eu le même problème que vous. Pareil j’ai été débité d’un autre montant et en Chine également, j’ai fait opposition à la carte.
      Mais que dois-je faire pour récupérer mon argent? Avez vous portez plainte? Avez vous monter un dossier sinistre auprès de l’assurance de votre carte bleue? Avez vous été remboursé?
      Merci beaucoup de votre réponse

      • kyco

        février 19, 2014 at 8:18

        Eh bien moi pareil pour des air max pour mon fils commandées le 16 janvier et toujours pas reçues.
        Le montant de la commande s’élevait à 67 euros et j’ai été finalement débitée de 79 euros pour le compte du site papalshoes, hors c’était sur le site store nike.
        J’ai envoyé un premier mail début février (ils annoncent un délai de livraison de 15 jours à peu près et les frais de port sont de 17 euros ) à store nike, pas de réponse évidemment, et un second hier à papalshoes et toujours pas de réponse non plus…
        Ce qui était bizarre c’est qu’ils disaient que j’allais recevoir un mail de chronopost avec un numéro de suivi, mais je n’ai rien reçu et pas non plus de récapitulatif de commande… J’ai bien tenté de retourner sur store nike mais ça affiche un message d’erreur, quand à papashoes, pas de nike air à vendre mais des chaussures hors de prix et en dollars…
        Je me suis faite avoir, j’ai la haine… Je n’utiliserai plus des sites peu connus !

  16. karol

    janvier 28, 2014 at 2:19

    Grosse arnaque au site marchand que le site KIDS LICENCE.com basé en Espagne
    La commande date du 18-12-2014 et débitée le 19-12-2014, et à ce jour RIEN, NADA… Et bien sur les coordonnées sont incorrectes.
    J’avais commandé pour mon enfant une parure de lit VIOLETTA…

    • karen

      février 2, 2014 at 11:52

      Bonjour,
      Bienvenue au club ! j’ai commandé la housse de couette Violetta pour l’anniversaire de ma fille , la commande date du 24/10/2013 et depuis toujours rien !! Le service client me balade depuis 3 mois ! Un coup elle est partie, un coup il la renvoie, un coup elle est défectueuse et donc repartie chez le fabriquant et depuis 1 mois plus rien du tout !
      50€ fichu en l’air !!!!

      • Franck

        février 17, 2014 at 11:43

        Bonjour,
        Donc je ré-explique à notre cliente, que le fabricant (société de Barcelone ) fabrique du linge de maison du moins fait fabriquer. Il s’avère que la production du mois de décembre qui était la 3ème production est arrivée défaillante. Après nous avoir livré, le fabricant à rappelé toutes les parures. Avec un délais à mi février pour le réapprovisionnement.
        TOUS NOS CLIENTS ONT RECU UN EMAIL LEUR INDIQUANT CE CONTRE TEMPS AVEC L’OPTION DE CONSERVER LEUR COMMANDE OU DE CE FAIRE REMBOURSER.
        Nous sommes aujourd’hui le 17 février nous avons reçu les housses de couettes ce matin, et nous procédons à leurs envoie. Je tiens à préciser que les commandes qui contenaient plusieurs articles ont été traité, et que l’envoie des housses de couettes se fera donc à notre charge.
        En espérant avoir apporté une lumière sur cette histoire.
        Cordialement.
        La direction de kidslicence.com

  17. SUPERTUEUR

    janvier 16, 2014 at 10:03

    Mon amie a commandé en Décembre 2013 chez docteurdiscount un meuble bas pour notre fille et malheureusement le colis n’est jamais arrivé. En appelant le numéro du site, à savoir le 0892 350 122 il faut une bonne dose de patience… Soit l’autre abruti du service téléphonique ne répond qu’après 30 minutes et dit que la commande est toujours au stock !!! Mon oeil oui…
    J’ai qu’une chose à dire c’est que cette entreprise est de la mer** et qu’il faut leur foutr* le feu…

    • Joce42

      janvier 29, 2014 at 6:07

      J’ai passé commande début décembre d’une trottinette Mini Micro avec siège pour mon petit-fils sur MECANICSTORE, avec promesse de livraison pour Noël. Le débit de ma carte a été fait 2 jours après !!!
      Aucune livraison à Noël.
      J’ai essayé de les contacter par mail plus fois, mais je recevais que des réponses automatiques.
      En ce qui concerne le téléphone, pas moyen de les joindre, ça sonne et ensuite plus un bruit et ça coupe… et le siège à Monaco ne répond pas non plus.
      Après plusieurs menaces par mail, leur indiquant que j’allais porter plainte auprès de la gendarmerie et de la DGCCRF, comme par hasard, une semaine après je recevais ma trottinette, mais il manquait le siège.
      Je leur ai envoyé à nouveau un mail, sans réponse, et une lettre recommandée avec AR ainsi qu’au siège à Monaco. Retour des deux lettres avec la mention non réclamée. A ce jour pas de réponse.
      Le site fonctionne toujours normalement !!!!!!

  18. Janinalice

    janvier 7, 2014 at 11:31

    J’ai effectué une commande sur le site de parapharmacie Saysa le 5 novembre, accusé réception reçu le 6, réglement par Paypal débité, puis plus aucune nouvelle depuis. Le site indique que la commande est toujours en préparation !
    Aucune réponse aux multiples mails, appels téléphoniques, lettre simple puis recommandée avec AR retournée avec la mention non réclamée. A l’adresse 83 rue de la Reine à Boulogne Billancourt qui figure sur le site, la boîte aux lettres de Samer Sayah, gérant de Saysa, est éventrée. Pourtant le site semble fonctionner normalement.
    Encore un site frauduleux ??

  19. Ballet

    décembre 29, 2013 at 8:55

    Attention grosse arnaque!!
    J’ai commandé sur polobox début décembre, le site paraissait propre et pourtant… J’avais regardé sur Google avant et aucun commentaires ni bon ni mauvais, le cadenas dans la barre d’outil lors du payement j’étais confiante, et toujours rien reçu.
    Apres les avoir contacté par mail (délais de livraison 24/48h n’étant pas respecté) et n’arrivant pas à tracer mon colis avec leur référence, le numéro donné était invalide, le site de traçage avait constamment des problèmes techniques et m’envoyait sur la poste de Thaïlande….
    On m’a répondu que je serais remboursée sur mon compte sous 5 jours et plus de nouvelles ! Site ressent, sous traite avec la Thaïlande, ils prennent l’argent et rien n’arrive, à éviter et à signaler !!!!
    Et depuis je reçois plein de mails de différents sites qui me paraissent pas clean du tout, je suis dégoûtée, ils ont donné mon adresse mail

  20. Jessica

    décembre 26, 2013 at 3:15

    Bonjour,
    Cela fait plus d’une vingtaine de jour que j’ai commandé des sous-vêtements sur un site de lingerie. J’ai réglé la commande, elle a été validée et je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé un bon nombre de mail pour savoir ou en est ma commande et personne ne me répond. Savez-vous s’il y a un moyen pour que je récupère mon argent ?
    ATTENTION au site SENSUAL4YOU.COM
    Merci d’avance

    • lila rose

      janvier 16, 2014 at 7:17

      Bonjour
      il m’est arrivé la même chose sur ce site SENSUAL4YOU. J’ai commandé de la lingerie fin Novembre 2013. on est le 16 Janvier et je n’ai toujours rien reçu malgré mes relances mails. le tel ne répond pas.
      Il faut se faire à l’idée que ce site est un site d’arnaque ou alors la boite a coulé donc pour se faire rembourser c’est foutu.
      C’est très étrange car j’ai déjà reçu de la marchandise de ce site suite à une commande passée en 2011. Les délais étaient longs mais j’avais tout reçu.

  21. veronique clement

    décembre 25, 2013 at 11:16

    Débitée immédiatement du montant des new balance que j’ai commandée sur stockerremise, on me répond qu’elles ne sont plus en stock. Je change 2 fois de modèle pour essayer, même réponse. Finalement ma demande de remboursement est acceptée et doit avoir lieu sous 30 à 45 jours!!!
    Avec l’écart du taux de change en plus, je pense que j’ai perdu au moins une partie de la somme. Ligne de débit sur mon relevé bancaire mentionnant Beijing (Pékin).
    A éviter absolument!

  22. B.DESSAINT

    décembre 16, 2013 at 12:17

    Bonjour,
    J’ai acheté par internet en décembre 2009 un tricycle électrique d’une valeur de 1000€ à la société SWORD-ev et n’ai jamais été livré. Je ne sais si ce site existe toujours mais mieux vaut que d’éventuels clients soient informés.

  23. lucie

    décembre 10, 2013 at 8:25

    Bonjour, je viens de me faire escroquer par robesdemariee2013.com, une entreprise située en Chine qui vous vend du rêve et qui par la suite, une fois la commande réglée, vous dit qu’elle n’a pas été réglée, vous demande les justificatifs et que quand ils les reçoivent nous traite de « bitch ». J’ai grave les nerfs car la banque ne peut pas rejeter la transaction.
    Alors surtout mettre en avant que ce site est frauduleux et irrespectueux!!!!
    MERCI

  24. Jean-François

    décembre 3, 2013 at 8:48

    Bonjour,
    je confirme pour les sites http://www.1monde2sport.com / http://www.befight.com . Ils encaissent le paiement et n’envoient pas la commande. J’ai été débité il y a 3 mois, et pas d’envoi ni de remboursement.
    Ils sont totalement injoignables, que ce soit par téléphone, par mail, et même par courrier recommandé !
    Apparemment de très nombreuses personnes témoignent sur internet du même problème avec cette société.

    • EuroparlTV

      décembre 9, 2013 at 3:36

      Bonjour,
      Journaliste pour la TV du Parlement Européen, je prépare un reportage sur les dérives de la vente Internet et la nouvelle législation européenne qui veut les combattre.
      Je suis donc à la recherche de témoignages de consommateurs qui auraient été victimes d’arnaque lors d’un achat en ligne et qui seraient prêts à témoigner devant la caméra.
      N’hésitez pas à me contacter par mail.
      Bien à vous,
      Julie Martin
      Journaliste EuroparlTV
      http://www.EuroparlTV.europa.eu

  25. Agathe

    novembre 29, 2013 at 9:54

    Bonjour, attention au site http://www.playimport.com ! j’ai commandé au mois de septembre 2013, un livre d’exercices japonnais pour ma fille. A ce jour, toujours en attente de ma commande soi-disant expédiée ! Une plainte a été déposée auprès de « econsummer.gov »

  26. grimeau

    novembre 29, 2013 at 6:49

    http://www.kit-ecosystem.com/fr/ est un site de vente de kit bio ethanol pour voiture essence. Je déconseille fortement de commander sur ce site, au suivi, demande de réponse, silence radio.
    j’ai fait l’expérience et j’ai perdu plus de 300 euros.

  27. Edison

    novembre 28, 2013 at 9:15

    Bonjour,
    Attention à http://www.voshuiles.com, ce site en Français se trouve aux USA.
    La marchandise payée n’a jamais été livrée. Ils ne répondent à aucun mail de réclamation. Il est impossible de se faire rembourser.
    Bon courage à tous

  28. Simonet Alberic

    novembre 27, 2013 at 6:44

    Produit non conforme et dangereux car de mauvaise qualité chez couteauazur.com
    J’ai commandé un poing américain en acier inoxydable selon la description de Couteauazur.com sur le POING AMÉRICAIN NOIR – MÉTAL P490BK, en date du 15 novembre 2013, sauf qu’à la réception de la marchandise, c’est un objet en alpax (alliage d’alu et de métal mou de très mauvaise qualité). Je pratique du sport de combat et m’entraîne comme beaucoup de collègues avec ce type de produit, tout comme d’autres armes blanches, sur des sacs de frappe adaptés.
    Je l’ai essayé et il a cassé sur deux phalanges ! ce qui m’a valu des points de suture à la main droite… J’ai un certificat médical et 7 jours d’I.T.T. (travaillant aux impôts et ne pouvant pas me servir du clavier).
    Mutisme absolu pour contacter la société en Vendée (85260). Sur le [téléphone] je tombe à chaque fois sur un répondeur. Aucune réponse de leur part, ni par la rubrique « Contact ». J’ai pu avoir le numéro du gérant mais suis tombé sur sa copine qui m’a raccroché au nez… Mauvaise foi évidente.
    Impossible aussi de mettre un avis dans la boutique: Mon avis client sur le site, n’a pas été validé… Ils ne prennent que les bonnes appréciations et pourtant je mettais en garde la dangerosité du produit à l’utilisation! A mon sens, les avis de la boutique sont tous des avis inventés de la direction.
    Aujourd’hui, le 27 novembre, plus aucune nouvelle alors je fais partager l’info.
    N’hésitez pas à me contacter sur mon adresse mail.
    A bons entendeurs

  29. maurice

    novembre 26, 2013 at 11:14

    site cordoland, vente d’embout pour réparer talons de chaussures, est une arnaque
    Ils ne répondent pas au mail, ni au tél, que faire ?

  30. miele sylvie

    novembre 25, 2013 at 7:28

    Attention, site qui propose des sacs de luxe à prix cassés !!
    Je viens simplement signaler un litige avec Lvenjoy.com. J’ai reçu une pub dans ma boîte mail avec une vente à -80% sur les sacs Vuitton.
    Je précise que le site est soit en anglais soit en chinois, je ne parle pas ces langues. Surprise, je leur demande l’origine de ces sacs, ils me répondent que ces sacs sont fabriqués en France mais que leur siège est à Hong-Kong. Je constate sur le site les mentions 100% authentique et 7 jours pour renvoyer l’article et obtenir le remboursement.
    Comme une idiote et poussé par la folle envie d’avoir ce sac je fonce et je paie 198 euros.
    Une semaine plus tard je reçois le sac, faux bien entendu (j’ai eu de la chance aux douanes, car en plus j’aurais pu avoir une amende) et de très mauvaise qualité.
    Je me dis c’est pas grave j’ai un délai de rétraction, je renvoie et il me rembourse.
    L’adresse de l’expéditeur est en chinois, sur le site pas d’adresse donc depuis 2 jours j’échange des mails avec eux pour obtenir une adresse de retour, impossible, il refuse prétextant que les frais pour le retour seront trop élevés.
    Ils m’ont fait des propositions de dédommagements allant de 15 euros à 70 dollars en fin de journée. (chez eux c’est une fois en euros une fois en dollars)
    Je ne sais plus quoi faire, j’ai déposé une plainte à la gendarmerie pour escroquerie.
    En fait je viens surtout sur ce forum pour informer. (même si tout le monde n’est pas aussi stupide que moi)

  31. laurent

    novembre 24, 2013 at 5:19

    Le site « Value basket » est un site d’achats en ligne qu’il faut absolument proscrire : Des offres promotionnelles sur des produits qui ne sont jamais livrés. Le règlement est quant à lui immédiatement prélevé et s’agissant du remboursement prévoir de très longs mois… Pour un produit non livré mais payé au mois d’août dernier, je suis toujours en attente du remboursement le 24 novembre malgré deux à trois messages de relance par semaine. « Value basket » répond par de plates excuses en promettant un règlement à venir… Qui ne vient jamais !
    Un site A EVITER !
    Cordialement

  32. michele77

    novembre 14, 2013 at 4:29

    Attention à ce site: chaussuresavospieds.fr
    Jamais livré, débité paypal, leur numéro appel tel. clientèle est faux, adresse mail de même…
    Qui a été victime ?…
    merci à vous tous!

  33. petit

    novembre 13, 2013 at 3:32

    backpackingforever Arnaque totale,
    débité mais sans l’envoi du produit.

  34. Vins30

    novembre 13, 2013 at 10:43

    Bonjour,
    Je voulais vous signaler un site internet frauduleux.(cartoucheclub.com).
    Ce site vend des cartouches d’encre pour imprimante a des prix défiant toute concurrence. Le paiement est protégé. J’ai acheté sur ce site a 4 reprises et par deux fois, je n’ai jamais reçu le colis alors que le le prélèvement sur mon compte avait lui été effectué bien sur.
    J’ai alors contacté la société qui m’a répondu plusieurs jours après de prendre contact avec les voisins ou mon facteur. La première fois je les avais menacé de les dénoncer à la répression des fraudes et le colis avait été renvoyé mais cette fois ils ne veulent rien savoir. Sur le site collissimo, après avoir rentré la référence, le colis est pourtant marqué comme »non envoyé par l’expéditeur ».
    Je veux bien que mon facteur se plante une fois mais pas deux, et alors seulement avec les colis de cartoucheclub apparemment car je n’ai jamais eu de soucis avec d’autres expéditeurs.

  35. DEK 59

    novembre 8, 2013 at 11:47

    Bonjour
    Je vous signale que le site « fashion zone  » de la société « Zone art » est une arnaque. Commande le 23/10/2013 d’une montre « Tissot » compte débité mais pas d’objet reçu, aucune réponse aux mails envoyés

  36. De Lima

    novembre 6, 2013 at 3:05

    J’ai été victime de Darty.com. La marchandise n’a jamais été livrée au Point Retrait par Chronopost mais le chauffeur de Chronopost a envoyé un historique de suivi déclarant l’heure et la date de livraison.
    Darty.com se réfère uniquement au déclaration du chauffeur et n’entend pas la réclamation du client.
    Darty.com n’a aucun SAV mais fait appel à un call center (sous-traitant) qui ne donne aucune réponse. Lorsque j’insiste pour avoir une réponse la personne du Call center raccroche en me souhaitant une « bonne journée ». En attendant mon compte a été débité. Si je veux récupérer mes 50€, je dois faire une procédure qui va me coûter d’entrée 35€, puis, je vais devoir payer un huissier pour faire procéder à une injonction de payer! Quelle est la solution?

  37. Jean-SEb

    octobre 31, 2013 at 2:38

    Bonjour,
    J’ai souhaité vendre un sac sur le bon coin, une personne avec l’adresse suivante chantalmarotte@outlook.fr a cherché à acheter mon sac. J’ai reçu par la suite deux mails de confirmation paypal du virement avec l’adresse (p.virement_enligne@hotmail.fr) pour déblocaque du virement suite à envois du colis. Après vérification avec paypal, il s’agit bien d’une fausse adresse.
    Bon courage à vous pour vos ventes.

  38. Jean

    octobre 26, 2013 at 12:12

    boutique.stellaplaisirs.fr (=Les Plaisirs de Stella)
    Débite immédiatement la CB, n’envoie pas la commande, ne répond pas aux mails bien sûr. C’est absolument scandaleux, mais à mon humble avis, ils n’ont vraiment pas de quoi s’inquiéter, et vous les retrouverez dans quelques années, multi millionnaires (facilement) et à la même place.
    Après on s’étonnera que les gens ont peur de faire leurs achats sur internet, mais ça sera trop tard, comme toujours.

  39. anna82

    octobre 22, 2013 at 5:50

    j’ai commandé sur lavitrinedelamode.com un porte monnaie que j’ai reçu trop petit alors j’ai appelé et ils m’ont dit de le renvoyer. Après quelques jours j’ai reçu un e-mail disant ceci:
    Nous vous informons que nous avons bien réceptionné votre colis retour.
    Cependant le « Desigual MONE_MARIA BOLAS ROJAS 37Y5461″ a un montant supérieur a celui que vous nous avez envoyé.
    Pouvez-nous envoyer un chèque de 24,40€ (20€ de différence et 4.40€ de frais de port) à l’ordre de mawago.
    L’équipe Lavitrinedelamode.com vous souhaite une agréable journée.

    Après j’ai envoyé le chèque qu’ils ont où du mal à trouver voici leur réponse :
    Vous avez envoyé votre chèque quand ?
    Elle apparaitra dès lors que le chèque sera en notre possession

    Après un autre e-mail avec ceci :
    après vérification auprès de la comptabilité, je vous confirme que ce chèque est à votre nom: NOBRE Anna Paula.
    Bien à vous,
    Jennifer
    Service client

    Et à ce jour toujours rien, le chèque a été encaissé début octobre et je ne sais pas quoi faire
    Bonne journée à tous

  40. Lionel

    octobre 21, 2013 at 5:34

    Attention au site : http://www.activehometechnologies.com/ pour une commande de matériel de vidéo surveillance à 698€ j’ai eu droit à un routeur d’occasion !!!! et une tablette 7 pouces au lieu de 9 pouces. Malgré de nombreux mails et coups de téléphone, ils restent sur leur position. A éviter absolument !!

  41. COLLONGUES

    octobre 17, 2013 at 12:26

    Attention, le site « ACCRO DU LUXE » est une arnaque. Je n’ai jamais reçu ma commande de polos Ralph Lauren ( + de 300 € ). Commande faite en Juin 2013.
    Malgré mes courriels envoyés, avec toujours la même réponse en retour : livraison en début de semaine prochaine.

    • Daniel

      octobre 28, 2013 at 8:24

      Je confirme pour accro du luxe. Faite une recherche sur Google, vous trouverez de nombreux témoignages sur ce site qui continu à vendre, malgré de nombreuses plaintes !!!!

  42. Broox

    octobre 11, 2013 at 9:19

    Attention grosse arnaque sur ce site http://www.librairie-roadbook.com/avis-boutique.html
    Commande payée jamais reçue, je ne suis pas le seul. J’ai vu pas mal de gens comme moi.
    Après recherche, j’ai pu trouvé le profil Facebook du gugusse et son adresse boulot avec son nom et prénom. Bien sur, je ne le lâche pas, quitte à me déplacer

  43. denis73

    octobre 1, 2013 at 9:58

    Bonjour, je tiens à signaler que l’offre du site hdd-promo.com concernant l’achat d’un disque dur de 750 GO à 29.90€ + 5€ de livraison et en cadeau 2 GO sur le cloud est en fait une arnaque.
    1) comme par hasard, le paiement par e-card ou paypal est refusé…
    2) l’offre est soumise à un abonnement payant, mais on le découvre après avoir rempli le formulaire de paiement ! si on déclare ne pas être intéressé, les frais d’envois passent à 19.90€ ! ce qui change le coût final !!
    pour ma part, l’offre d’achat a été refusée suite à mon paiement par e-card, j’espère malgré tout ne pas être débité…
    bonne soirée à tous.

  44. DELPORTE

    septembre 30, 2013 at 3:46

    Bonjour,

    j ai commandé des chaussures sur le site chaussurestodsboutique.com mais j’attends toujours la livraison! Connaissez vous ce site?

  45. Gosse Fredy

    septembre 26, 2013 at 9:17

    Damart, c’est forcément bien, c’est français, si, si , ils l’ont dit à la TV.
    Mon épouse a commandé 2 pyjamas d’hommes pour un prix de 62.90.euros pièce moins 30% de remise commerciale, soit 44,03 pièce
    Livraison rapide OK, pyjamas livrés sous enveloppe plastique transparente. A l’ouverture, odeur bizarre comme pétrolière. Nous décidons de les passer à la machine à 30°, en prenant la précaution de les laver retournés. Résultat?
    Catastrophe, ce n’est pas du tissu ça semble être de la poussière de tissu. Il y en a plein dans la baignoire en dessous de l’endroit ou ils ont séché, plein sur le sol de la maison, le filtre de la machine … Quand vous passez la main sur le tissu, une poussière de tissu tombe, c’est immettable.
    Bravo Damart
    un conseil barrez vous si vous êtes tentés d’en commander… nous on vient de perdrer 88 euros
    25/09/2013

  46. Véronique

    septembre 25, 2013 at 4:14

    Je tiens à vous signaler une arnaque sur le site amahousse.com. J’ai commandé une coque et un brassard pour Iphone . La somme de 39,30 euro a bien été prélevée sur mon compte mais le colis n’est jamais arrivé. Contacté par téléphone, une personne m’a répondu que je n’avais qu’à choisir la livraison suivie et qu’il ne pouvait rien faire pour moi!!!! ….Sympa , non? ….

  47. Zaxel

    septembre 23, 2013 at 10:27

    Bjr, moi j’ai commandé un simple petit meuble de chambre, un chevet, chez CONFORAMA. On a tendance à croire qu’un marchand célèbre est plus sérieux qu’une boîte qui vient d’ouvrir. Mais non, si le gars qui bosse mal, au lieu d’aller dans la petite boîte il décide d’aller chez CONFORAMA… Eh bien, tout se casse la figure, les prix, les délais de réceptions… Pour moi : commande faite en juillet 2013, la somme a été vite débitée de mon compte en banque. Ne voyant rien venir, 15 jours, un mois, j’ai écris des tas de fois, j’ai envoyé des tonnes de fax… AUCUNE RÉPONSE de leur part !
    En septembre (deux mois déjà !) je file ça à la DGCCRF (les fraudes machin-trucs), hop, une semaine après un versement pour me rembourser à la banque, aucune excuse, rien. Bravo la tactique, bravo la communication, bravo les clients satisfaits ou remboursés deux fois… Maintenant je le sait, d’ailleurs ça m’est arrivé aussi sur CDiscount, Ebay, qu’internet c’est un voleur qui décide d’être honnête avec de temps en temps, sinon, le reste du temps, tu te fais arnaquer !
    Le site SUPER10COUNT : idem ! Rien reçu, pas de réponse… En fait ce qu’ils veulent c’est l’argent, j’imagine que quelques centaines d’arnaques par mois, ça grossit le livret A… Pffu…

  48. mamanstuart

    septembre 19, 2013 at 4:40

    Je viens signaler le manque de sérieux de la société AVOSDIM qui, d’une part ne signale pas les indisponibilités des articles sur son site, de ce fait vous commandez et on vous le dit après, et d’autre part le délai de livraison est flou et vous n’avez une réponse à votre demande de suivi pour ainsi dire jamais ou l’on vous donne des renseignements de livraison erronés.
    J’ai fait une commande le 28 juillet et je ne suis toujours pas livrée ! Et la date de livraison finalement donnée n’est pas faite donc j’attends encore et l’on ne me répond plus pour avoir de plus amples renseignements.
    Cette société dit être débordée c’est le seul argument du manquement. Alors soyez vigilants avant de commander je ne suis pas la seule à avoir ce problème.

  49. nisoeur

    septembre 6, 2013 at 12:27

    Bonjour,
    Je souhaiterais signaler une arnaque contre la boutique Look Toon Boutique qui vend sur sa page facebook ainsi que sur son site internet.
    Je vous expose les faits. J’ai gagné un concours organisé par cette personne via Facebook, un chèque cadeau de la valeur de 15 euros. J’ai passé commande, le montant de ma commande initiale était de 16.47 euros FDP compris. Avec le chèque cadeau débité j’en avais pour 1.47 euros. J’ai donc envoyé un premier chèque qu’elle n’a soit disant jamais réceptionné, mon adresse au dos de l’enveloppe, l’enveloppe ne m’est jamais parvenue.
    Je prend contact avec elle bien sure elle faisait la morte. Je renvoi donc un second chèque pareil avec mon adresse au dos. Le chèque ne me revient pas mais elle ne le reçoit toujours pas. Je l’a relance alors plusieurs fois mais me répond qu’une fois sur 36.
    Je décide donc de lui renvoyer un chèque en recommandé sans rien lui dire. Une fois l’accusé réceptionné je reprends contact avec elle, et elle fait mine de ne pas l’avoir eu. Jusqu’au jour où je lui dis que je vais porter plainte contre elle. Elle me dit alors qu’elle annule ma commande puisque le chèque n’a jamais été encaissé et que je commençais un peu à lui prendre la tête.
    Je n’ai eu aucune condition de vente en ma possession avant ce jour donc. J’ai effectué un virement avant que l’on ait cette conversation où elle me disait qu’elle allait annuler ma commande, mais elle ne le sait pas encore.
    Est-ce un motif pour porter plainte?
    Merci de vos réponses.

  50. Anais

    août 30, 2013 at 7:01

    Bonjour,

    J’ai commandé il y a une semaine une paire de Doc Martens à bas prix sur le site http://www.originaldrmartensboots.com/ depuis plus de nouvelles, aucune confirmation de paiement, mon article semble être encore dans le panier alors que j’ai déjà payé…
    Le site dit être une usine basée en chine achetant directement dans une usine OEM , j’ai commencé à avoir vraiment un doute quand j’ai vu que leur adresse e-mail était : xxx@xxx.com

    arnaque ? ??

  51. Rémy

    août 23, 2013 at 8:52

    Le site leminiprix.com est une arnaque [...]
    C’est un voleur qui ouvre une société, arnaque beaucoup de clients et ferme pour recommencer sous un autre nom.

    • mamilou

      octobre 29, 2013 at 11:52

      Je confirme.
      Après avoir commandé le 23 septembre et fait un virement bancaire, n’ayant pas de nouvelles ni par téléphone ni par réponse à mes nombreux mails, j’ai envoyé une lettre recommandée à la Sté FONEX au soi disant siège social inscrit sur le site. Devinez………. Elle m’est revenue « destinataire inconnu à cette adresse » !

  52. pollux

    août 10, 2013 at 4:05

    j’ai trouvé ce site de vente en ligne des prix très bas sont pratiqués donc je m’en méfie : e-media-store.com

  53. Ricken83

    août 7, 2013 at 7:44

    J’ai versé une somme très conséquente, il y a moins d’une semaine à Phénix Option Trader en ligne concernant les Options Binaires. Je n’arrive plus à les joindre. Quelle démarche dois-je réaliser? Puis-je penser récupérer cet argent et dénoncer cet broker?
    Merci d’avance pour votre réponse

  54. hakim

    juillet 22, 2013 at 9:42

    Acheté depuis plus d’un mois, je n’ai toujours rien reçu.
    Fallait s’en douter avec des prix pas chers et un site hébergé à l’Étranger créé il n’y a pas longtemps. Je sais que ça ne servira à rien d’essayer de porter plainte et tout ça… bref ça me servira de leçon
    lickfr.com est une arnaque

  55. JM

    juillet 16, 2013 at 9:24

    Bonjour,

    Je souhaite acheter une chambre de BB sur le site Baby mania. L’offre me parait convenable car elle est en dessous des autres sites. De plus, la livraison est offerte!
    J’ai des doutes quant à ce site car il est récent (2012), pas de service client( le numéro de portable du gérant!!)
    Allez voir le site Baby mania et dites moi ce que vous en pensez?
    Merci d’avance!

  56. Dakota

    juillet 7, 2013 at 12:17

    ATTENTION !
    Old West Gallery, Peter Nowell, Phoenix AZ.
    J’ai commandé des articles chez eux le 18 avril 2013, en plus de la commande,
    j’ai payé 40,00€ de frais de port en plus pour la France.
    Je n’ai jamais reçu ma commande. je n’ai pas été remboursé.
    Depuis j’essaie de contacter Peter Nowell, aucune réponse. ! ! !
    Voleur. ? ? ? Escroc. ? ? ? ou Mort…

  57. hyani

    juillet 7, 2013 at 10:59

    bonjour
    j’ai commandé des composants éclectiques sur le site mixelec.fr depuis 16/06/20013 toujours rien mais l’argent a bien été débité , faire attention !

  58. martinez

    juin 17, 2013 at 10:35

    j’ai commandé une casquette sur le site bon-clic-bon-genre.fr
    j’ai payé avec paypal , je devais recevoir mon colis sur un point relais de ma ville.
    Cela fait 10 jours et je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai envoyé plusieurs courriers toujours sans réponse, le site me répond pas.
    Que faire?

  59. louve

    juin 7, 2013 at 5:30

    attention arnaque aux faux magasins Zara en ligne
    J’ai effectué un achat le 26 mai que je n’ai jamais reçu. Par contre cela m’a été débité sur mon compte. Le site est exactement le même que Zara sauf que l’adresse aurait du être zara.com site officiel et non zarafrancehome.com.
    J’ai eu un petit doute lorsque mon paiement n’est pas arrivé en français et que j’ai dû convertir pour savoir si cela était bien la bonne somme. Heureusement je n’ai pas laissé mes coordonnées bancaires. Je pense que c’est bon car depuis le 26 mai aucun autre prélèvement.
    J’ai téléphoné à Zara qui m’a dit que ce n’était pas le bon site et qu’ils avaient beaucoup de plaintes ces derniers temps. Par contre ce qui me dérange c’est que j’ai laissé mes informations d’inscription tel que mon nom, mon adresse mail pour les coordonnées bancaires. Comme je l’ai dit j’ai tout effacé, j’ai envoyé à Zara les documents pour qu’ils puissent faire une action. Lorsque j’essaie de retourner sur l’adresse, évidemment cela ne marche plus et puis j’aurais du faire attention à la lettre de bienvenue qui comportait des erreurs mais il faut dire que c’est mon fils qui c’est occupé de la commande.
    J’espère que mon témoignage servira

  60. Weisbuch

    mai 24, 2013 at 3:32

    Bonjour,
    Je me suis fait arnaquer sur le site privatefloor.com
    J’ai commandé 4 chaises payées par carte visa. Le délais annoncés de livraison était de 12 à 16 semaines.
    Après 12 semaines je reçois un e-mail m’annonçant qu’il n’est pas possible pour des raisons techniques de produire les chaises que j’ai commandé. Je leur demande alors d’annuler ma commande et de ré-créditer ma carte visa.
    Depuis je n’ai plus aucune nouvelle d’eux. Ils ne répondent plus à mes e-mails et ne m’ont pas remboursé.
    Ne commandez rien sur ce site, c’est une ARNAQUE.

  61. fran

    mai 19, 2013 at 12:22

    Je signale que le site « accessoires voyage » est un site escroc (paiement encaissé puis rien reçu )

  62. Laetitia P

    mai 19, 2013 at 11:19

    Bonjour,
    j’ai commandé des places pour un match de foot sur le site viagogo.fr, sauf qu arrivé sur place , nous nous sommes fait expulsé du stade car c’était de fausses places. Quel recours ai- je ? comment procéder ?
    merci de vos réponses
    ps : préjudices financier et moral car pas pu assister au match (3 enfants de 10 ans en larme) réservation d’hôtel pour rien.

  63. ayaman

    mai 18, 2013 at 7:37

    @ atisse

    J’ai aussi passé commande sur le site urban-sector.fr et j’ai moi aussi un gros doute, avez vous finalement reçu votre commande ou est-ce un site d’arnaque ?

  64. Kelly

    mai 12, 2013 at 1:54

    Bonjour, en date du 17 avril 2013, je vous ai fait parvenir un message en vous expliquant l’arnaque dont j’ai été victime.
    Suite à votre réponse, je suis allé à ma banque pour me faire remboursez, comme vous me l’aviez conseillé. Cependant ma banque m’a dit qu’il ne remboursait que l’ai achat effectuer par carte bancaire et non par chèque.
    J’aimerai savoir s’il y aurait un autre moyen de se faire rembourser? Car 339euros c’est une belle somme quand même!!!!
    Merci

    • admin

      mai 15, 2013 at 7:22

      @Kelly
      Revoyez la section http://arnaqueinternet.com/arnaque-internet-que-faire/
      Le conseil en cas de litige avec un site de vente par correspondance est de contacter la direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP) du lieu du siège social de l’entreprise avec qui vous avez un litige.
      La banque ne vous rembourse qu’en cas d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement (suite à un vol par exemple)

  65. juju38

    mai 8, 2013 at 9:40

    Bonjour,
    Pour tous ceux et celles qui se sont fait escroquer par FASHIONSHOPPING n’hésitez pas et n’ayez aucune crainte, portez plainte, ensuite vous leur adresser la plainte par mail en pièces jointes avec en objet  » pour information  » vous n’écrivez sur le mail aucun commentaire et je peux vous dire que sous 48 heures vous êtes immédiatement remboursé.
    cdt juju38

  66. J.Tauziede

    mai 6, 2013 at 3:34

    Le nouveau site de vente de carte de téléphone CARTE EN LIGNE.COM encaisse mais ne livre pas, ne répond pas au chat, ni au tel 3 semaines après je n’ai jamais reçu mes codes secrets ni le remboursement
    Site d’escrocs à fuir

    Voici copie du dernier mail de réclamations
    XXX Messieurs, selon vos page web vous livrer les cartes (code secret) par e-mail 7/7 24/24….
    A ce jour j’ai fait trois achats chez vous 1/15 € 1/ 7.50€ non livrés pour les deux premiers je n’ai pas noté les références pour le troisième 7.50€ j’ai tout noté
    Date samedi après midi 4 mai 2013
    Numéro certificat CB74779C4FF9
    Numéro autorisation 224443
    Numéro de transaction 86833
    Commande 07919851700019
    Commerçant 88510262
    Adresse e-mail de réception xxx

    Il me semble que vous pratiquer l’escroquerie à grande échelle

    J’ai perdu mon agent mais je vous en ferais perdre aussi.
    Je fais part de ce mail et de votre comportement sur différent site de signalement d’arnaques, sur mon réseau social et sur mon blog et informer la sécurité des transaction en ligne afin qu’il étudient et bloque vos activités
    J.F Tauziede

  67. Jordan R

    mai 3, 2013 at 12:25

    Bonjour,
    J’ai commandé un meuble à 100euros sur le site DOCTEUR DISCOUNT LE 03 avril 2013!
    Il était annoncé un délai d’attente de 3 à 6 jours, le produit étant EN STOCK lors de l’achat! Une fois le payement par CB effectué j’ai reçu un mail de leur part annonçant 21jours de retard, ce que je trouvais inadmissible!
    J’aurais du donc recevoir le meuble le 24 avril 2013! Nous sommes le 02 mai toujours rien, ils ne répondent pas au téléphone, ça sonne dans le vide, service client absent alors que minutes surtaxé et joli hors forfait, j’envoie des mail et des messages via le support technique du site, ils ont répondu au 2 premiers disant qu’il allait me recontacter mais rien…
    Depuis ils ne répondent plus à mes nombreux messages et mail! Ils sont vraiment malhonnête, je n’avais pas vu tout les commentaires négatifs de clients escroqués et mécontents, je veux ma commande enregistrée sous numéro 121050 maintenant, que faire?
    Ils suppriment même nos commentaires sur la pages facebook, et j’ai toute les preuves, factures d’achat, mails, relevé téléphonique, commentaire déposé,  réponse de leur part, que faire?
    Ma commande reste en statut : en cours de préparation depuis le 03 avril 2013, que puis je faire? Cordialement

  68. Marianne

    avril 27, 2013 at 6:14

    Bonjour,
    En date du 16 Avril 2013 j’ai commandé une paire d’escarpins sur le site « louboutin pas cher ».
    J’ai bien reçu mon colis qui à ma grande surprise a fait le voyage Shanghai via la France. Malheureusement ces escarpins me sont trop grands je souhaitais les renvoyer pour un échange ou un remboursement et malheureusement le site ne reconnait pas ma commande qui pourtant à un numéro.
    Une correspondante nommée ALICE m’a répondu une seule fois et depuis le site est injoignable.

  69. Kelly

    avril 17, 2013 at 2:50

    Bonjour
    Moi aussi j’ai était victime d’une arnaque lors de l’achat d’un quad pour l’anniversaire de mon fils d’une valeur de 339 euros, payés par chèque sur internet sur le site Mecanicstore.com
    J’ai effectué mon achat le 24 février 2013 sous une réception de commande de 3 à 7 jours. À ce jour toujours pas de livraison mais bien sur encaissement du chèque. Après plusieurs appel et relance très coûteuse pas de réponse. (hors forfait du à ça de 120euros ).
    Pourriez vous me renseigner sur la démarche à suivre pour obtenir un remboursement ou la livraison en elle même ?…

  70. juju38

    avril 12, 2013 at 3:00

    Bonjour
    Je m’adresse à vous car j’ai été victime du site de vente en ligne FASHIONSHPPING.
    Je pense que vous devez le connaitre vu le nombre de victimes qu’il fait tous les jours donc j’espère que le plus grand nombre d’internautes verront ce message et ne se feront pas prendre dans leurs filets avec leurs promotions très très alléchantes mais toutes bidons bien sur.
    Ne passez aucune commande car sinon vous pouvez dire adieu à votre argent pour ceux qui se sont déjà fait avoir, je peux les conseiller sur la démarche pour les trainer en justice.

  71. mataigne

    avril 3, 2013 at 2:05

    Je regrette n’avoir pas lu les commentaires sur infurn.com avant de commander en octobre 2012 , 8 chaises Jacobsen. J’attends toujours et je ne vois rien venir. Je n’ai aucune nouvelle.
    Au vu des commentaires je m’attends à ne rien recevoir. Ce site diffuse des promotions alléchantes sur leur site à tour de bras. Je crains qu’ils ne sachent suivre leur commandes et qu’ils se contentent d’engranger des sommes importantes sans répondre à leurs engagements. Certains commentaires positifs sur la qualité des produits sont suspects. Il faudrait interdire ce site.

  72. nochez

    mars 21, 2013 at 4:10

    bonjour

    je viens de me rendre compte aujourd’hui que mon compte bancaire a été débité de 69 euros par un site que je ne connais ni d’Adam ni d’Ève : le site « the other store »
    j’ai donc fait une recherche sur le net et sur Raynette, le seul site que je trouve est un site de conception de sites internet

    pouvez vous m’aider ?
    merci

  73. celine25

    mars 15, 2013 at 2:38

    Bonjour,
    ayant de gros soucis avec la boutique en ligne Looktoon.fr et via Facebook Look toon, je recherches des personnes ayant eu également des problèmes avec eux (livraison, remboursement) pour témoignages.
    Malgré de nombreuses relances et procédures avec mon assurance juridique, j’en viens à devoir contacter le tribunal d’instance et de la répression des fraudes. Le préjudice n’est pas élevé mais je m’aperçois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec eux.
    Donc je suis décidée à ne pas me laisser faire et me battre pour l’exemple !
    et si je peux aider, conseiller les personnes escroqués par cette « société » ce sera avec plaisir.
    Vous pouvez me contacter par mail : celine10120@xxx.com

    Commentaire modifié par arnaqueinternet.com : Dans l’adresse, remplacer xxx par aol

    Merci

  74. Yazz1975

    mars 14, 2013 at 10:03

    Bonjour

    J’aimerais savoir si le site deals-voyages.fr est une arnaque.
    Quelqu’un connait-il ce site?
    ou a t-il commandé un voyage sur ce site?

    Merci par avance de toutes vos réponses

  75. atisse

    mars 12, 2013 at 6:10

    Bonjour,
    J’ai acheté une casquette sur le site urban-sector.fr
    Je m’aperçois aujourd’hui que la facture est erronée (TVA fausse, addition fausse).
    Je pense qu’il pourrait s’agir d’un site frauduleux mais comment en être certaine ?
    Je n’ai pas de contact tél mais seulement mail avec un nom : Maxance Rolle au Mans
    Pouvez vous me confirmer que ce site existe ?
    Merci

  76. fafa

    mars 11, 2013 at 4:04

    ATTENTION
    NE JAMAIS COMMANDER SUR LE SITE USINEDECO.COM
    C’EST FICTIF C’EST DE L’ARNAQUE PURE !

  77. natou

    mars 10, 2013 at 6:35

    au mois de janvier, j’ai commandé une paire de bottes en taille 38 sur le site de chaussuresbasprix.com
    Je les ai reçues mais en taille 37. Donc je les ai renvoyées par la poste en colissimo en précisant que la pointure n’était pas la bonne. Je leur ai proposé un échange ou un remboursement.
    Depuis je n’ai aucune nouvelle de leur part malgré l’ envoi de plusieurs e-mails.
    Ils me répondent à chaque fois par « nous vous répondrons des que possible » et ça depuis le mois de janvier.
    Je crois que c’est peine perdue

  78. amina08

    février 22, 2013 at 3:21

    bonjour,
    j’ai acheté il y a 5 mois un lit pompier pour mon enfant sur vente-unique.com et ce matin j’ai reçue une lettre de ce site me disant que la peinture du lit que j’ai acheté n’est pas aux normes.
    On m’a demandé de ne plus laisser les enfants dormir dessus et on nous a donné le choix entre acheter un autre lit sur leur site avec une réduction ou nous rembourser l’argent 335 euro.
    Il me semble que c’est de l’arnaque quand même, c’est la santé de nos enfants qui est en jeu, ils auraient dû vérifier tout avant de vendre.
    Si vous avez eu le même souci avec ce site, faites le moi savoir.

  79. dedel59860

    février 15, 2013 at 12:36

    bonjour
    voila j’ai passé commande sur http://www.chaussuresupra.info et ça a bogué au moment du paiement et la j’ai reçu un e-mail en anglais de visamasterpay@sitecomplaint.com qui me dit en gros que la transaction a bien eu lieu avec le numéro transaction, numéro de marchant et de contacter avec un e-mail au cas où je n’ai pas fait cet achat.
    Est-ce que ce site est une arnaque svp ?

  80. podolzer

    février 9, 2013 at 8:45

    Bonjour,
    Je vive en nouvelle Calédonie, et j’ai commandé une carte alimentation pour ma télé depuis le 15/11/2012 pour une somme de 197.75 euro. Après mon règlement, j’attends toujours ma pièce. Après 10 e-mails de réclamation, personne ne me répond – J’ai téléphoné 20 fois à la société en question – personne ne décroche – A chaque fois c’est une répondeur qui décroche.
    Comme je suis webmaster, je veux détruire ce foutu site ! Pour protéger les autres consommateur.
    Est ce que c’est une bonne méthode pour vous ? Donnez moi votre avis.
    Merci

  81. Moru

    février 7, 2013 at 9:49

    Bonjour
    En 2011 j’ai commandé pour 8€20 sur vistaprint la grosse arnaque !!!!!!
    En suite j’ai recommandé en juillet 2012 6€~ et j’ai bien reçu mes commande mais je me suis aperçu qu’il m’ont prélevé tous les mois depuis ma première commande de 5€84 ~
    Donc j’ai calculé pour une commande à 14€20~ et Ben j’ai était prélevé de environ 87€

    Donc je les est appelé mais ils m’ont dit que je me suis abonné lors de ma première commande alors que pas du tout. J’ai pas de souvenir et je n’ai pas de preuve!!!
    Ils ont accepté d’annuler mon abonnement et rembourser 3 mensualités
    Mais et le reste???????

    Comment faire pour récupérer mon argent?????
    Ont-ils le droit d’abonner des personnes sans signature?
    Et en plus je n’ai jamais reçu de contrat par écrit !!!!

    Aider moi s’il vous plaît!!!
    Merci

  82. voulmine

    février 6, 2013 at 2:31

    N’achetez pas sur le site 1monde2sport.com
    Malgré un protocole clair pour les retours (formulaire à compléter), les retours sont à vos frais et le site ne rembourse pas les marchandises retournées. J’en ai fait les frais, malgré moult relances.
    A bon entendeur.

  83. totonaf

    février 4, 2013 at 8:22

    Bonjour

    Le 08/01/2013 j’ai commandé un arc de chasse à 368€ sur le site chassezdiscount.com qui est la propriété de pechechassediscount.com depuis je n’ai rien reçu jusqu’à maintenant.
    Il n’y a pas moyen de les joindre au téléphone et quand j’envoie un mail il me répondent toujours sèchement et brièvement et sans précisions.
    Le 17/01/2013 je leur envoi une LRAR pour annuler ma commande après un échange de plusieurs mails infructueux, mais ils ne répondent jamais ni pour dire qu’il ont reçu quelque chose ni pour dire qu’il vont faire quoique ce soit.
    Je tente toujours de savoir s’il compte me rembourser ou pas, il me répondent en me disant juste  » remboursement le 23 janvier 2013″. Et jusqu’à maintenant il ne se passe rien du tout. Je leur avais envoyé deux chèques pour les encaisser à un intervalle d’un mois comme convenu. Ils ont encaissé le premier chèque mais pas le 2ème, mais ils ne me l’envoient quand même pas.

  84. pilpoil

    février 2, 2013 at 9:36

    Bonjour,
    pour vous informer que le site http://www.zonefashion.fr n’est pas recommandable et surtout à éviter.
    En effet une commande passée le 18 déc 2012 pour une montre d’un montant de 210€32 débité, à ce jour toujours pas reçu. Nombreux mails sans réponse.

  85. claude

    février 1, 2013 at 11:58

    Murray Hurps qui diffuse Ad Muncher vole ses clients fidèles en supprimant leurs licences, bravo l’arnaque !

    Il m’ont supprimé ma licence parce que j’ai réinstallé le logiciel 2 fois de suite en 2 jours !!! à cause problèmes avec mon matériel.
    Client fidèle depuis 3 ans, je me vois supprimer un abonnement mensuel qui venait d’être renouvelé.

    Comment dénoncer ces pratiques frauduleuses ?

  86. Space1

    janvier 30, 2013 at 10:48

    E-commerce en Suisse: Victime d’une arnaque et abus de confiance sur le site http://www.ritualshop.ch

    Commande passée avec le CHOIX DE LA LANGUE FRANÇAISE mise à disposition sur le site internet, et marchandise payée à l’avance le 2 décembre 2012.
    - Reçu un envoi partiel le 11 décembre 2012. Là, déjà un problème entre le nombre de pièces commandées et reçues. Cela est mentionné en tant nombre/quantité et ce sont des grammes ! (crânes en cristal de roche).
    - J’ai envoyé plusieurs mails sans réponse pendant plus de 10 jours. Finalement, mon mari a téléphoné chez eux et une employée a admis qu’il y avais une erreur et m’a retourné la valeur de ce crâne, soit Frs 80.–.
    - Pour la seconde partie de ma commande, elle m’est finalement parvenue le 21 décembre 2012, soit hors du délai de livraison prévu de 8 à 10 jours.
    Là encore, une partie de la marchandise n’était pas conforme aux images et aux textes fournis en français sur le site.
    J’ai tout de même gardé la marchandise, bien que de mauvaise qualité, de couleur différente, et non conforme aux descriptions et aux photos. Par contre j’ai retourné des bâtons de massage en cristal de roche que j’avais commandés et pour lesquels je n’ai reçu que des pointes en cristal à visser…! sur des bâtons jamais livrés ! Pour une valeur de Frs 100,80.
    Comme il n’est pas possible de les utiliser, et pour cause, j’ai fait plusieurs tentatives par e-mail et par téléphone, sans pouvoir obtenir un seul contact. J’ai donc renvoyé les pointes de cristal avec une lettre recommandée à mes frais, le même jour soit le 21 décembre.
    Depuis lors, ils ont clôturé mon compte sur leur boutique en ligne, m’ont renvoyé encore une fois les pointes de cristal dont j’ai refusé le colis car ils avaient ajouté une facture supplémentaire pour supplément de renvoi de Frs 12.– .

    Ensuite, ils m’ont écrit par e-mail qu’ils ne veulent plus de contact avec moi par téléphone et qu’ils iront en justice.
    Pour être conciliant, mon mari et moi-même leur avons proposé qu’ils nous remboursent ces Fr 100,80 ou un remplacement par d’autres articles pour le même prix.
    Ils refusent toute négociation, je ne sais plus quoi faire.

    Ils nous ont écrit des e-mails dans lesquels ils disent se réjouir de nous voir au tribunal de Berne qui est en allemand et nous font comprendre que ce n’est pas la première fois et qu’ils ont l’habitude. Cela laisse supposer que cela leur ai déjà arrivé il me semble?

    Voici l’adresse complète de cette entreprise :
    Triskell Lifestyle GmbH Mme Andrea Roth
    Münstergasse 18
    3011 Bern
    T: 031 311 33 50

  87. TOPTOP

    janvier 28, 2013 at 10:03

    Bonjour,
    Alors voilà j’ai passé commande sur un site pour des t-shirts que je n’ai jamais reçu à ce jour.
    Comment puis-je faire pour me faire rembourser stp ?

  88. cicciolino

    janvier 22, 2013 at 1:03

    Bonjour
    Quelqu’un a-t-il pu se sortir de l’arnaque BELLAGENIX – VELOURA ?
    Merci à ceux là de préciser comment ils ont fait, sachant que les appels téléphoniques n’aboutissent jamais.
    La déclaration en gendarmerie et l’opposition sur carte bancaire suffisent elles ?
    Merci pour tous ceux qui se sont fait avoir, ou qui vont pouvoir peut être éviter de se faire piéger.

  89. Yols

    janvier 15, 2013 at 1:31

    J’ai commandé et payé sur le site 100portes.com une porte de garage Hormann le 19 juin 2012 (j’avais vérifié l’existence de ce site depuis 2008 auprès du registre du commerce et fait quelques recherches infructueuses sur eux).
    J’ai été « baladé » par le commercial pendant 3 mois (3 reports de date de livraison puis mail d’information qu’ils ne savaient pas quand ils livreraient). J’ai donc procédé à l’annulation de ma commande (2 LRAR) et devant la non réaction du site, déposé plainte auprès du juge de proximité. J’attends maintenant l’audience.

  90. Elle1503

    janvier 14, 2013 at 3:46

    Bonjour,

    Je suis victime d’une arnaque sur internet. J’ai commandé en date du 13 décembre 2012 un manteau de 170 euros sur bouticvoyage.com
    J’ai cru dans un premier temps que mon paiement n’était pas passé. J’ai donc contacté l’entreprise par mail. On m’a répondu 3 jours après que le paiement avait bien été fait, et que le colis avait été transmis au service expédition.

    Je vois qu’en effet, j’ai bien été débité, j’attends donc mon colis. Mais à ce jour toujours rien. Je les ai relancé par mail, on ne me répond plus. J’ai réussi à les joindre difficilement par téléphone, et on me répond que le directeur m’appellera dès qu’il le pourra. Mais après 2 semaines, toujours rien. J’essaye de les rappeler, et je pense qu’ils filtrent maintenant mes appels.

    Que puis-je faire ?

    • admin

      janvier 15, 2013 at 9:12

      @Elle1503
      contactez la direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou la direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP) de l’Ariège, département où est domiciliée l’entreprise

  91. manyel61

    janvier 10, 2013 at 8:52

    argent encaissé et pas de nouvelle du sac!
    sacfemmesupermarche = GROSSE ARNAQUE

  92. Thierry74

    janvier 10, 2013 at 10:11

    Bonjour,
    j’ai effectué un achat de 4 articles le 07 décembre 2012 sur le site cadeaux.com
    2 articles n’ont jamais été livrés. A chaque fois que j’appelle le service client, on me raccroche au nez dès que j’ai exposé le problème et donné mon numéro de commande.
    SITE A ÉVITER ABSOLUMENT

  93. yoyo

    janvier 8, 2013 at 3:14

    j’ai passé une commande de quad sur mecanicstore.com depuis le 19/12/12 à ce jour pas de livraison, pas de réponse : Grosse arnaque

  94. Corinne

    janvier 7, 2013 at 12:09

    bonjour,
    le 21 décembre dernier, ma fille rêvant d’un sac longchamp, et pas couteux, m’a trouvé le site longchampsoldesac.org
    Achat fait et encaissé par paypal, et depuis rien, même après 3 mails de réclamation, pas de confirmation d’achat, et sur le compte créé, pas de visuel de ma commande ni de suivit de livraison, j’ai essayé de trouver des réponses sur d’éventuelles arnaques, mais rien sur ce site;
    Pouvez-vous me répondre, que dois-je faire ?
    Merci

  95. FAB76

    janvier 5, 2013 at 6:33

    Bonsoir,

    j’ai passé une commande de bijoux pour les fêtes de fin d’année sur le site Ninabox.com.
    A ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que le montant de celle-ci m’a été débité. Après de multiples appels téléphoniques qui nous dirigent vers un standard de l’étranger (Asiatique) pour lequel il n’y a aucun interlocuteur, et après plusieurs réclamations par mail, j’ai enfin reçu une réponse par mail me disant que j’avais reçu mes achats alors que ce n’est pas du tout le cas.
    De plus, sur le site,la commande est toujours en cours de traitement. Je pense avoir fait l’objet d’une escroquerie à la vente et que ce site n’est pas du tout fiable.
    Que doit je faire pour obtenir réparation et que faut il faire contre ce site ?
    Merci pour votre réponse.

  96. hello95

    décembre 27, 2012 at 11:34

    Salut à tous,
    achat d’un écran d’ordinateur Phillips en promo le 19/12/2012 livraison prévu entre le 22 et le 27/12/2012 …reste en attente de paiement alors que le chèque est parti le 19/12/2012 en fin de journée.
    Je veux bien que le poste soit débordée ou soit le vilain petit canard sauf que tous les courriers que j’ai envoyé entre le 19 et le 22/12/2012 sont tous bien arrivés bizarre…bon admettons …
    Je reçois ce matin 27/12/2012 un mail comme quoi il faut la photocopie de ma carte d’identité recto/verso ???
    pourquoi ? dans ce cas il faut le dire dès le départ + 1 photocopie EDF ??? encore pourquoi ???
    bon admettons toujours je suis bon joueur …
    Donc mon statut était passé en « préparation » et ce soir je regarde voir s’il est parti on ne sait jamais on peut rêver surtout chez rue du commerce apparemment et oh surprise je suis revenu en « attente de paiement  » alors que
    j’ai bien envoyé le scan complet + no de commande + date d’achat comme demandé à leur adresse mail de merde verifications2.rdc@sc.rueducommerce.com ….
    c’était un cadeau de noel pour mon fils avec son PC Gamer acheté chez CDiscount et reçu en express 72h00 après par transporteur avec coup de téléphone sur mon portable pour fixer un rendez-vous …
    Alors si vous ne voulez pas foirer le noël de votre enfant un conseil n’achetez pas chez ces c ….alors
    maintenant j’attends la suite de ce qu ils vont me demander… et je crois que je n ai plus qu’à aller chez Auchan ce weekend end acheter le même pour qu’il puisse jouer la semaine prochaine avant de reprendre l’école….
    J’ai acheté chez plusieurs e-commerce mais là dans la nullité c’est du jamais vu.

  97. EMMA

    décembre 26, 2012 at 1:51

    Bonjour
    j’ai commandé une paire de chaussures sur le site: http://www.louboutinpascherclboutique.com le 14/12/12.
    Alors que je rencontrai un problème lors de la validation de commande (après avoir délivré mon numéro de cb, ma commande avait été enregistrée 3 fois) j’ai envoyé un mail demandant à ce qu’une seule commande soit prise en compte ceux là m’ont répondue très rapidement que je ne devais pas m’inquiéter qu’ils l’ avait enregistré une seule fois et qu’il s’agissait d’un problème interne.
    Ayant d’autres questions à leur poser, j’ai envoyé d’autres mails qui ont trouvé des réponses tout aussi rapidement mais plus ou moins floues. Jusqu’à ce que le débit de 114€ (100€ prix des chaussures plus 14€ de frais qui sortent de je ne sais où) soit effectué sur mon compte.
    Ils affichaient une étonnante réactivité, après cela en revanche plus de nouvelles et pire que ça en voulant me rendre à nouveau sur leur site une page : THIS DOMAIN HAS BEEN REDIRECTED s’affiche et cela va sans dire je n’ai toujours pas de chaussures.
    Je ne suis pas une grande acheteuse web car longtemps j’ai redouté ce qu’il m’arrive aujourd’hui.
    Alors que puis-je faire?

  98. louloute

    décembre 24, 2012 at 10:37

    Attention arnaque « Boutikweb.eu » appelé aussi « cadeaux2folie.fr », c’est une société d’un amateur qui doit créer un site par an, et le gère très mal.
    J’ai commandé un produit que je n’ai jamais reçu et pourtant il le note comme livré dans l’espace client. Une livraison virtuelle qui ressemble à son site virtuel, je suppose…
    après plusieurs recours et appels à ce boutikweb (société MDS) toujours aucune réponse. Il parait que le produit en question a quitté la plateforme, selon les dires de la secrétaire, aimable comme une porte de prison!!!
    attention à ne pas commander sur ce site!!

  99. debuan

    décembre 22, 2012 at 8:33

    Bonjour,

    hier, j’ai reçu ma paire de Louboutin, effectivement celle-ci sont bien des fausses.
    A l’ouverture du colis, une forte odeur de colle…
    De plus les chaussures étaient recouverte d’une belle couche de poussière…

    Le payement n’a pas été prélevé, puis encore faire opposition? même en ayant reçu le colis?

    Merci pour votre réponse.
    Cordialement,

  100. debuan

    décembre 18, 2012 at 10:49

    Bonjour,

    je viens de commander une paire de chaussure Louboutin sur le site http://www.louboutinpascherclboutique.com, à ma grande surprise le payement se fait via le site https d’une banque de Hong Kong.
    La site est quand à lui hébergé aux Etat-Unis.

    La commande a été faite le 11/12 avec un délai de livraison de 7 jours… Aujourd’hui toujours rien et à ma grande surprise je reçois un mail écrit de toute main m’indiquant le N° du suivi du colis.
    Celui est envoyé de Hong Kong…
    La paire de chaussure est très certainement une contrefaçon….
    Le virement bancaire n’a pas été effectué pour le moment.

    Est-il possible d’annuler le virement?
    Est il possible d’avoir un recours?

    Il me parait dommageable de recevoir une contrefaçon, très certainement avec beaucoup de défaut…

    Merci pour votre aide et votre retour.
    Cordialement.

  101. vallee

    décembre 14, 2012 at 5:54

    Je me suis fait escroquer sur PriceMinister par un vendeur « Deathblow » qui m’a expédié un massicot détérioré et inutilisable. Ce massicot était annoncé « état neuf ».
    Je l’ai renvoyé à l’adresse de l’expéditeur après qu’il n’ait pas réagi à mon message de mécontentement.
    Communication impossible avec lui et aussi avec le site qui se borne à me faire des reproches .

  102. co

    décembre 14, 2012 at 9:18

    Bonjour, je me tourne vers vous car je ne sais plus où me renseigner.
    Voilà au mois de juillet, j’ai voulu passer une commande sur un groupe facebook nommé « look toon ». Je devais recevoir ma commande pour le 11 aout, seulement rien qui n’arrive.
    je la contacte et elle me dit qu’il faut qu’elle aille se réapprovisionner ( alors que c’était en stock quand j’ai payé ).
    Je demande donc a annuler ma commande car c’était pour l’anniversaire de mes enfants en aout .
    là je demande le remboursement, elle me fait remplir des coupons de remboursement, je lui renvois avec une demande de remboursement par paypal ou chèque.
    Toujours rien en septembre ..je la contacte au téléphone et là elle me dit qu’elle ne rembourse que si on envoie le RIB …au départ je ne suis pas trop d’accord de donner mon RIB comme ça mais mon banquier me donne son accord en me disant que ça ne craint rien .
    je le renvois donc en recommandé, elle va le récupérer le 16 nov, me confirme qu’elle l’a bien reçu mais toujours aucun remboursement de mes 57,08 € de fait à ce jour.
    Je la contacte tous les jours pour savoir où ça en est, elle répond même pas .
    Seulement moi j’en ai besoin et c’est mon argent, comment puis je faire pour les récupérer? faut il porter plainte ? je ne sais plus quoi faire …et apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas , pas mal de personnes ont ce problème sur son groupe.
    NE LUI COMMANDEZ RIEN !!!

  103. tortugas

    décembre 13, 2012 at 8:08

    Bonjour,
    Je viens de commander des lunettes de la marque Vuarnet sur le site de showroomprive.com.
    Celles-ci ont été vérifiées par un opticien qui a confirmé une contrefaçon ! Je précise que celles-ci mentionnent « made in Japan » or apparemment Vuarnet ne fabrique ses lunettes qu’en France, je ne détaillerai pas la qualité médiocre générale du produit.
    J’ai demandé un retour en précisant le problème rencontré et voici la réponse :
     » Nous attirons votre attention sur le fait que Showroomprive.com travaille en étroite collaboration avec ses fournisseurs. En effet, Showroomprive.com ne bénéficierait pas de la confiance de ses clients et de ses fournisseurs si toutes les précautions relatives à l’authenticité des produits n’étaient pas prises avant la réalisation d’une vente sur notre site. Ainsi, toutes nos ventes font l’objet d’un travail de qualité tant en amont qu’en aval et cette question est au cœur de nos décisions avant l’approvisionnement.
    Parce qu’il est toujours important de connaître les avis de nos clients, nous avons bien pris note de votre remarque. Nous ne manquerons pas de transmettre cette dernière aux personnes concernées. »

    Les arnaqueurs!

  104. karoch

    décembre 12, 2012 at 4:23

    message reçu a 2h45 du mat,
    Bonjour.

    Merci pour votre message.
    Dans cette periode est un delai de livraison pour toutes les commandes
    car nous sommes avant Noel et toutes les Couriels sont tres tres occupe.
    Mes collegues qui sont responsible de livraison fait tout le possible
    d’envoyer rapidemment toutes les commandes.
    Vous receiverra le numero de suivi pour verifier l’etat de votre commande
    cordialement
    J Laurent

    comment se faire avoir de toute beauté! évitez, ce site une belle arnaque!
    je ne leur souhaite pas une bonne année

  105. Eway

    décembre 12, 2012 at 4:19

    Tant que nous y sommes !! Je suis également victime de Zonefashion.fr tout pareil que vous avec une info en sus provenant de ma banque… Le site de paiement est établi en ….Suspens !!! ROUMANIE !!! ce qui confirme probablement l’arnaque.

  106. cslynjo

    décembre 12, 2012 at 9:48

    J’ai passé une commande via le site librairie-roadbook.com, celle-ci ne m’est jamais parvenue alors que le paiement a été encaissé immédiatement !!!! service clientèle déplorable, heureusement que le paiement a été effectué par Paypal qui eux nous protège contre ces « escrocs du net »
    Faites attention en passant commande sur ce site, prenez le transport par colissimo afin d’avoir un suivi du colis !

  107. Alex

    décembre 11, 2012 at 9:39

    Commande sur le site zonefashion.fr le 27 novembre, et toujours pas de livraison. Le site semble bien une escroquerie : société basé en Roumanie, enregistré à Londres, adresse bidon en France. Les conditions générales de ventes sont un copier-coller d’un autre site.

    Conclusion : FUYEZ ce site!!!!

  108. L o u i s

    décembre 11, 2012 at 4:40

    ZONEFASHION — Mise à jour des informations

    Je reviens partager ici les quelques infos que je viens d’obtenir après quelques coups de fil.

    -1- Pour la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Savoie, ZONEFASHION est une société inconnue. Quant à ZONE ART LTD (la présumée société mère), le numéro RCS fourni sur le site est incomplet et ne correspond donc à rien.

    -2- J’ai déniché un numéro de téléphone sur le site de ZONEFASHION (grâce, je dois l’avouer, à l’œil de lynx de mon interlocutrice de la Chambre de Commerce) : 07 41 79 91 11
    En dehors du fait qu’il s’agit d’un numéro de téléphone portable, on ne s’étonnera pas du fait que le numéro n’est pas attribué…

    -3- La société ZONE ART LTD (d’où émane ZONEFASHION) annonce avoir un bureau en France au « 6, rue Émile Zola » à Chambéry (73). Vérification faite auprès de la mairie de Chambéry, il n’existe plus de numéro 6 dans la rue Émile Zola depuis… 1986. 26 ans. Aujourd’hui, la rue est numérotée de 38 à 72.
    Il s’agit d’un quartier résidentiel tranquille, on n’y connait pas de bureau commercial, a priori.

    Est-il utile d’ajouter quoi que soit ?…

    J’ai contacté le Tribunal de Commerce de Chambéry ( 04 79 33 72 25 ). Comme à la CCI et à la mairie, on m’y a accueilli très aimablement ; la démarche à suivre, à ce stade, est de déposer une plainte (Lettre Recommandée) auprès du :
    Procureur de la République
    Tribunal de Grande Instance
    2, place du palais de justice
    73026 Chambéry Cédex

    Je précise qu’on m’a poliment suggéré qu’il était assez vain d’espérer revoir mon argent… Je dois dire que le contraire me surprendrait (joyeusement).

    Je m’étonne de la facilité avec laquelle il est semble-t-il possible d’opérer sur Internet. Un site, une poignée de photos, une plateforme de paiement et par ici les pigeons ! en toute impunité ? Les autorités seraient à ce point démunies ?

    Bon…

  109. L o u i s

    décembre 11, 2012 at 12:16

    ZONEFASHION.fr = ARNAQUE =

    Bonjour à tous.

    Après _carris et Emrik, j’apporte à mon tour mon témoignage sur les pratiques du site ZONEFASHION.fr .
    Tous les indices de l’escroquerie sont réunis :
    - article commandé le 28 novembre
    - compte bancaire débité dans la foulée
    - deux semaines plus tard : aucune livraison.

    Il est bien entendu illusoire d’envisager une explication téléphonique : aucun numéro n’est mis à la disposition du client.
    Un service « Live Chat » est toutefois proposé sur le site. On est assez peu surpris d’y lire à toute heure de la journée, jour après jour, le message suivant : « Désolé, En ce moment nous ne sommes pas en ligne. S’il vous plait laissez un message. Nous vous contacterons au plus tôt. »
    Cependant, il faut probablement se réjouir d’obtenir (au moins dans mon cas et celui d’Emrik) un semblant de réponse aux courriels.

    Hélas, le fond comme la forme de ces réponses obtenues en disent long sur le sérieux de l’interlocuteur. Argumentation grotesque, grammaire hallucinante…
    Je vous laisse juges :

    Reçu le 5 décembre dernier, à 00h07 (on travaille dur et tard, chez ZONEFASHION) :

    « J’ai verifie et votre commande est encore en course de preparation car dans cette periode, avant noel, il est un delai pour livraison des toutes les colis.
    Mais cette semaine le colis serra envoye sans problemes, et vous receiverra le numero de suivi pour verifier l’etat de votre commande. »

    Sans problème et sans surprise, rien n’a été envoyé, je n’ai « receiverra » aucun numéro de suivi et le site affiche invariablement que ma commande est « en cours de traitement ».

    Reçu cette nuit, à 1h22 du mat’ (« Travailler plus pour gagner plus ! ») :

    « Mon colleague qui est responsible de chat est en vacance et pour ca celui ci n’est pas operationell.
    Il est une probleme avec votre colis car Il etait commande de notre furnisseur et doit arriver chez nous.
    Il est trop dificille d’obtenir cet modele au prix tres reduit.
    Si vous n’obtenir un numero de colis jusqu’a cet fin de semaine vous serra rembourse sans problemes. »

    J’ai l’intuition que je « n’obtenir » aucun numéro de colis avant longtemps et l’hypothèse selon laquelle je « serra rembourse sans problemes » me semble extrêmement fragile.

    Comme tous les gogos, c’est évidemment après coup (et donc trop tard) qu’on s’informe sur la société avec laquelle on a commercé. En l’occurrence, le simple fait d’apprendre que ZONEFASHION.fr est une émanation d’une société enregistrée et basée à Londres (ZONE ART LTD) m’aurait suffi à passer mon chemin.
    Je n’ai pas eu cette prudence élémentaire ; je vous invite à être plus fins.

    Je suis joignable ici :
    boite.a.mots@*****.com
    [ remplacer « ***** » par « gmail » ]

    J’en profite pour remercier ceux qui assurent l’existence sur la Toile de ce genre de sites hautement utiles.

    L o u i s

  110. anmala

    décembre 10, 2012 at 3:13

    Bonjour,

    j’ai un gros problème avec le site delamaison.fr, je me suis faite arnaquer de 300,00 € livraison d’une table complètement inutilisable, plusieurs demandes à delamaison.fr qui est désolé mais qui ne veut rien faire, ne pas commander sur ce site.

  111. bouget38

    décembre 9, 2012 at 11:24

    N’allez surtout pas sur le site Ziinga, qui est un site de vente aux enchères.
    car c’est une arnaque, on croit acheter un objet à bas prix, mais en réalité ils font payer des frais adhésion de 67 € environ par mois pendant 3 mois, du coup pas d’économie. Et pour résilier l’abonnement il faut payer 39 € sans recevoir la marchandise que l’on a commandé.

  112. chantal

    décembre 7, 2012 at 7:09

    Pour 1 euro on peut devenir membre VIP showpingdeal.com
    Ensuite, on reçoit chaque semaine par e-mail, un bon de réduction d’ une valeur de 25 euros, c’ était alléchant et j’ ai foncé oui mais voilà , on m’a débité de 25 euros90. J’ai dû faire opposition sur ma carte et remplir un dossier pour fraude, que puis je faire de plus sinon porter plainte au commissariat ?
    Je suis allée sur des forums où d’autres personnes crédules comme moi se sont faites avoir…… Certaines ont eu des prélèvements mensuels pendant plusieurs mois avant de pouvoir se désinscrire de ce site. Moi, j’ai eu un interlocuteur au téléphone, on doit me désinscrire et me rembourser, j’attends…….

  113. Vinz00

    décembre 6, 2012 at 8:06

    Comme beaucoup de personnes malheureusement j’ai commandé une chaise Charles Eames le 23jan2012 (commande AU-118090) et ils me proposent de me livrer le 18mars2013 (ms je sais très bien qu’ils reporteront encore…). À ce rythme là je vais demander plutôt un fauteuil roulant !!!
    INFURN VOLE les gens, ne tient pas ses engagements et profite de notre crédulité, patience et politesse. INFURN ne vaut rien !
    Si vous souhaitez commander sur INFURN passez votre chemin, quitte à payer plus cher!
    Je leur ai promis de pourrir leur image jusqu’à livraison de ma chaise et contrairement à eux je tiens mes promesses!
    Que ceux qui me comprennent me suivent sur les divers forums!
    INFURN débrouillez vous mais livrez moi au plus vite !

    Si vous avez une meilleure idée je suis preneur mais je veux avant tout être livré avant la fin de l’année.

  114. chris

    décembre 4, 2012 at 9:09

    Bonjour,
    J’ai passé commande le 19/10/2012 d’un parfum auprès du site internet Montaigneparfum.com
    Après plusieurs mails envoyés, il a fallu que je leur dise que j’allais porter plainte pour avoir une réponse.
    Je n’ai toujours pas reçu à ce jour ma commande et pourtant mon compte a bien été débité.
    Je suis allé auprès de la police nationale pour porter plainte qui m’a indiqué que porter plainte ou faire une main courante ne servirait à rien! (que l’affaire ne serait pas suivie).
    Que puis-je donc faire? J’ai quand même déposé une main courante.
    Quand je vois toutes les personnes qui se font avoir sur internet je me demande pourquoi il n’y a pas un service qui puisse s’occuper des arnaques internet et faire cesser tout cela. A notre époque, cela ne devrait pas être compliqué de retrouver par le biais des ordinateurs (N° de série, adresses…) les personnes qui nous escroquent.

  115. Emrik

    décembre 1, 2012 at 11:58

    Bonjour Carris,

    J’ai le même problème que toi avec le site zonefashion.fr. Ca parait être une arnaque, j’ai passé ma commande il y a une semaine et aucun traitement de commande et de réponse au mail de réclamation. De plus, pas de n° de téléphone pour les joindre. L’entreprise semble être domiciliée à Londres et dirigée par un certain Jean Laurent depuis des bureaux à Chambery mais pas moyen de récupérer un téléphone! Du coup, j’ai fait opposition sur ma carte bancaire. N’hésites pas à me contacter par mail emrik@***.net si tu veux en parler.

    Commentaire modifié par Arnaqueinternet.com
    NB : remplacer *** par laposte

  116. Kid Congo

    novembre 28, 2012 at 4:26

    J’ai mis en vente un piano sur le boncoin.
    Une reponse d’achat d’une soi disant Mme Marie Lachalle est arrivée le lendemain. Elle me disait être vivement interessée par l’achat du piano et donc me demandait d’enlever l’annonce.
    Je prends contact avec elle ….Elle me dit etre en deplacement en Cote D’Ivoire et rentrer dans 3 à 4 semaines en France, mais vouloir me reserver et me payer le piano de suite.
    Le lendemain je reçois un courriel de son « gestionnaire » Mme Martine Lambert me prevenant que le virement était fait par l’intermediaire de la westerne Union. Le montant du piano etant de 1600 euro ils avaient arrondi la somme à 2000 euros pour pouvoir acquitter une taxe de 357 euros (quelle gentillesse !!)
    Je devais aussi téléphoner au directeur de la poste en Cote d’Ivoire pour avoir les codes de la transaction…..Averti par de nombreux temoignages sur ce site ….je me suis donc contenté de demander à mes acheteurs la raison pour laquelle nous irions payer une taxe de 357 euro alors que ces derniers revenant quelques jours plus tard en France, de quelle maniere ils allaient transporter le piano sur plus de 400 km de distance et surtout je m’étonnais qu’une personne puisse réserver un piano sans l’avoir vu ni même demander des photos.
    J’ai donc demandé à cette personne d’oublier cette transaction ainsi que mon adresse et que dans la cas contraire je me verrais obligé de transmettre adresse et numéros de telephone à la police pour tentative d’escroquerie
    Je n’ai eu aucune suite de la part de ces gens là….
    J’ai recueilli d’autres temoignages d’amis qui ont etaient victimes non seulement de tentatives mais d’escroquerie de cette ordre sur leboncoin….alors méfiance avec la Cote d’Ivoire et toutes transactions avec la Western Union….
    Cordialement

  117. admin

    novembre 24, 2012 at 4:35

    @stefym77
    Il s’agit sans doute d’une arnaque.
    Il y a beaucoup de sites frauduleux exploitant la marque en question.

  118. stefym77

    novembre 24, 2012 at 12:30

    bonjour,

    je ne sais pas si je suis victime d’une arnaque sur poloralphlauren.com, car j’ai effectué ma commande le 19 novembre et pour le moment aucune nouvelle, mais je me dis que c’est encore tôt!
    Le problème c’est que dans le mail de confirmation de commande il y a un lien qui permet de suivre l’état de l’achat! ce lien fonctionnait très bien et là j’ai voulu y retourner et ça me dit que la page n’existe pas, je trouve ça vraiment bizarre!!!
    Qu’en pensez vous? merci d’avance pour vos réponses et votre aide

  119. _carris

    novembre 20, 2012 at 5:54

    s’il vous plaît, ce site « www.zonefashion.fr » est une arnaque?
    J’ai effectué un achat et je n’ai pas eu de contact, ne répondent pas aux e-mails, ne livrent pas le produit et je ne peux pas obtenir un contact.
    je vous remercie beaucoup si vous pouvez m’aider.

    Merci,

  120. Alsaco67

    novembre 20, 2012 at 9:53

    Bonjour,
    Suite à la promotion POSTER XXL au prix de 9,90€ tirage d’image en poster, cadre etc… J’ai effectué une commande sur le net de posters, somme 55,94€. Commande payée d’avance par Paypal! Commande arrivée 15 jours plus tard, posters illisibles et inutilisables !
    Motif invoqué : Qualité image téléchargée commande floue et pixelisé! Malgré cette recommandation le travail a été effectué. Aucun recours, refuse le remboursement
    Que faire !!!!!!
    merci
    smp

  121. keniou

    novembre 9, 2012 at 11:34

    Bonjour,
    j’ai commandé des volets roulants sur storesdiscount.com et après avoir affiché une première date de livraison, le site me propose une date sans transporteur et sans date exacte. Ce site est-il connu pour son manque de fiabilité ?
    Merci

  122. manu3375

    novembre 2, 2012 at 4:17

    Bonjour,
    j’ai commandé un t-shirt sur le site bankfashion.co.uk (en Angleterre), en juin et j’ai été débité du montant de 31,06 € sauf que j’ai rien reçu.
    J’ai essayé de les relancer pour avoir un avis de passage ou numéro de livraison… mais rien ! j’ai recommandé sur le même site (car je trouvé ce t-shirt que sur ce site uniquement) en septembre et cette fois-ci j’ai bien reçu la commande et débité du montant, par contre toujours pas de remboursement du 1er achat, je les ai relancé mais toujours rien…

  123. raslacasquette

    octobre 31, 2012 at 5:36

    moi aussi grosse arnaque de DEEZER musique. J’ai souscrit un abonnement de 9€99 ou plutôt 10€ et voilà que je ne peux ni enregistrer et encore moins écouter car çà coupe sans arrêt :3 seconde musique 4 minutes silence, 3/4 3/4 3/4 3/4 c’est normal car je me suis rendu compte que sans le haut débit ca ne doit pas fonctionner ( J’AI INTERNET PAR LE SATELLITE ) mais çà, on vous le dit pas.
    Donc depuis le mois d’aout je paye avec PayPal 10€ tous mois pour TCHI
    J’ai fait réclamation à PayPal avec courrier au Luxembourg et eux me disent de voir avec le founisseur et lui c’est : silence j’encaisse ! opposition à la banque c’est impossible car paiement par carte, il ne me reste plus qu’à attendre la fin de validité de ma carte et de ne PLUS JAMAIS FAIRE DE CONFIANCE aussi bien à PayPal qu’aux autres car RAS le C** de tous ses profiteurs qui n’ont pas de vergognes à profiter de chômeurs et de gens sans défense mais  » ATTENTION LA ROUE TOURNE POUR TOUS LE MONDE  » Alors ESCROCS en tous genres : sur vos gardes !

  124. maggy

    octobre 30, 2012 at 9:29

    moi j’ai commandé sur lejardinduplaisir.com le 6 octobre. Je n’ai jamais reçu ma commande.
    Le paiement a bien été effectué mais jamais reçu mon colis malgré les e-mails que je leur ai envoyé.
    J’ai eu 3 réponses et jamais les mêmes, des excuses bidon et là, ils ne répondent plus du tout à mes e-mails et toujours pas mon colis. Que faire svp ?

  125. TIMAJE

    octobre 19, 2012 at 1:38

    Suite à Patou : même cas que vous… rien, ni au tél, ni par email, ni dans la boite… et impossible d’annuler le paiement… c’est quoi la suite…
    J’suis verte…

  126. pato

    octobre 12, 2012 at 3:51

    Bonjour

    j’ai commandé sur superpile.com des piles pour mon père âgé pour son appareil auditif.

    Le numéro téléphonique est une boite vocale et l’adresse est en chine! Je ne sais pas si c’est une arnaque en tout cas ce n’est pas arrivé encore au bout d’une semaine et maints appels et e-mail auxquels ils ne répondent pas bien sûr.

    Je me suis fait avoir car le français est impeccable et le site contient des données techniques qui collent bien,
    comme j’ai dit ce n’est pas sûr que c’est une arnaque mais quand on vérifie sur le site raynette et qu’on voit des adresses à chypres nicosi etc, ça ne rassure pas.

    Même des boutiques françaises vous arnaquent, elles affichent des produits supposés en stock qui ne le sont pas ça me fout en rage qu’on ne puisse rien faire.
    le gouvernement nous casse les … pour payer la redevance, vous envoie des fonctionnaires pour vérifier si vous avez une téloche ( j’ai la télé mais sur ordi pas de bol pour eux ) mais ne font rien pour assurer la sécurité des sites web, ils s’occupent uniquement des entreprises et s’en foutent des consommateurs ! à méditer ! bonne chance

  127. Samsok13

    octobre 9, 2012 at 8:15

    Bonjour j’ai passé 1 commande sur chaussuresupra-dc.com mais la commande n’a pas été prise en charge!
    Après 4 tentative j’ai été facturé 1 fois mais aucun e-mail de confirmation n’a été reçu !
    J’ai cherché s’il y avais un numéro de téléphone pour les contacter mais aucun n’y était.
    Que dois-je faire ? Je suis tombé sur une arnaque ?

  128. marc

    octobre 6, 2012 at 6:27

    J’ai passé une commande sur le site Sac lancel premier flirt pas cher en juillet 2012, j’ai payé par CB plus des frais pour paiement à l’étranger (usa).
    Depuis je n’ai jamais reçu la marchandise sous prétexte que le sac en question n’est pas en stock.
    Donc grosse arnaque : aucune livraison et aucun remboursement.
    En fait ce site appartient à LOUBOUTIN (les godasses)
    C’est un escroc !
    J’ai déposé une plainte contre lui.

  129. boy coco

    octobre 1, 2012 at 9:22

    bonjour,
    nous avons effectué une commande de lunettes sur le site optique-solde.net en juillet. Une erreur est semble-t-il apparue lors du paiement et un message nous a averti de réitérer notre commande car elle n’avait pas été prise en compte.
    Nous avons donc renouvelé cette commande et un nouveau paiement. Nous avons bien reçu une seule paire de lunette mais le prélèvement a été effectué 2 fois!
    Le site a reconnu son erreur et nous a envoyé un message nous informant que nous serions remboursé en fin de mois.
    Depuis nous attendons toujours et multiplions les messages de rappel! Que pouvons nous faire ?
    merci pour votre aide

  130. watarnaque

    octobre 1, 2012 at 4:03

    hello
    voilà je voudrais vous faire part de mon aventure avec wataparts.com
    Au mois d’aout je commande une paire de poignées anti-parasite, le tout pour 67 euros. Ils ont tout en stock.
    le lendemain j’ai un coup de fil du vendeur me disant que leur fournisseur est en congés d’été, du coup pas de soucis je patiente 15 jours.
    Ne voyant rien venir fin aout, je me renseigne, et là, la commande est partie, on me donne le n° du colissimo, je consulte le site de la poste et je m’aperçois que le colis a été livré en temps et en heure.
    je m’affole, j’appelle wataparts, qui me dit qu’il faut que je fasse une réclamation à la poste.
    Ce que je fais, après quelques jours je rappelle la poste qui me dit qu’ils ont eu confirmation par le facteur que le colis a bien été posté dans ma boite aux lettres, et que le vendeur peut lui aussi porter réclamation.
    Je rappelle donc wataparts, qui me dit ok il fera ça. Mais il me fait comprendre que ce n’est pas à lui à assumer une bêtise de la poste quand je lui demande un geste commercial puisqu’au final c’est moi qui suis lésé (oui j’aurais pu dire .aisé, je me suis retenu).

    et donc là après 1 mois je reçois un courrier manuscrit de wata, même pas daté, sans papier en tête (genre rien à faire de moi), avec une photocopie de la poste disant que vu que c’un colis sans signature on ne peut rien faire, que le service informatique dit que cela été livré donc cela fait foi.

    Donc moi ce que j’aurais voulu c’est un geste commercial, au moins une partie de remboursée ou alors des poignées de moindre valeur. Enfin quelque chose qui montre qu’il intéressent à leur clients. mais rien ((

    voilà je suis dégouté du service.
    je voulais dire attention il vaut mieux payer un peu plus cher de port pour avoir colissimo avec signature.

  131. JJH

    septembre 12, 2012 at 1:45

    Bonjour,

    le 23 juillet j’ai commandé à http://www.easygpt.com/ un ticket d’entrée au Grand Prix F1 de Monza pour les 7, 8 et 9 septembre 2012.
    J’ai payé ce même jour par carte bancaire la somme de 107 euros.( débit fait le même jour)
    J’ai reçu un accusé de réception qui stipulait que je recevrai ce ticket dans les 7 à 10 jours précédents la date du Grand Prix.
    Arrivé au terme de ce délai , j’ai essayé de les joindre plusieurs fois par e-mail à info@easygpt.com : aucune réponse
    Puis j’ai tenté de les joindre au téléphone 018 288 9558 : plus d’abonné à ce numéro
    Enfin J’ai envoyé un courrier recommandé à leur adresse « 168 Av. Ch.De Gaulle – 92252 NEUILLY/Seine » : Ce pli m’est revenu avec la mention : Destination non identifiable

    Je souhaiterai entrer en contact avec des personnes qui connaissent la même situation.
    Je ne pense pas être remboursé du prix de ce ticket mais je veux dénoncer les agissements malhonnêtes et prévenir d’éventuels clients d’éviter de s’adresser à cet établissement.
    cordialement

  132. houba

    septembre 11, 2012 at 5:35

    Sur http://best-tickets.fr, 259 Euros arnaqué pour billets de concert coldplay payé par chèque et jamais reçu
    Pas de réponse au contact, téléphone email..etc
    Le jour du concert pas d’accès

  133. malou

    août 25, 2012 at 11:16

    attention arnaque
    j’ai fait une réservation d’hôtel via http://www.fastbooking.com et payé par cb. Arrivé à l’hôtel la réservation n’existait pas !!!! A 3000km de chez nous !!! nous avons dû régler la chambre une deuxième fois….
    et la suite retour en france voir avec ma banque et la police….
    bonnes vacances

  134. BarbaraD

    août 19, 2012 at 9:40

    Bonjour,
    J’ai fait un achat d’une alarme piscine sur dealgroop.com qui regroupe pour une entreprise nommée achat royal, et malgré plusieurs appels à cette dernière (qui a pourtant encaissé mes frais de port), je n’ai rien reçu 3 mois après.
    Au final achat royal prétend n’avoir jamais reçu la commande de la part de dealgroop et me conseille de leur écrire à l’adresse : clients@dealgroop.com
    Cependant, le mail me revient et le téléphone du site est indisponible. Que puis-je faire ?

  135. Nico

    juillet 28, 2012 at 10:06

    Bonjour,

    J’ai commandé cette après-midi une paire de chaussure sur le site « famousbrand-clothingandshoes.com ». Le paiement s’est fait par Paypal.

    Cependant, plusieurs choses me semblent étranges et me font douter du sérieux du site :
    – ils vendent à peu près partout dans le monde
    – et surtout mon mail de confirmation de paiement paypal m’indique que j’ai envoyé le virement à « festival069@gmail.com ». Etrange comme nom d’adresse pour un site de vente de chaussures ?

    Bref, je ne sais pas si ce site est ou non frauduleux. Dois-je faire opposition immédiatement ?

    Merci pour votre aide !

  136. jean.sil

    juillet 16, 2012 at 8:01

    J’ai commandé deux attelles pour les pieds « hallus valgus » et payé sur le site marchand les frais d’envoi, je devais être livré dans les 20 jours, il y a plus d’un mois et demi et je n’ai toujours aucune nouvelle. bien sûr j’ai été débité des deux sommes !!!
    impossible même de joindre DEAL LX que faire, quelqu’un a eu un problème avec ce site ?

  137. admin

    juillet 15, 2012 at 9:02

    @Maumie
    Le site wwww.ethylotest-gratuit.org est une arnaque.
    Ce site profite de la pénurie d’éthylotest en France pour attirer les consommateurs dans un piège par le biais d’une offre alléchante (2 éthylotests gratuits avec frais d’envoi de 0,99 euros par carte bleue)
    Ensuite 29,96 sont prélevés tous les mois jusqu’à résiliation, ce qui est très difficile voire impossible à faire.
    L’équipe d’arnaqueinternet.com

  138. maumie

    juillet 13, 2012 at 4:37

    j’ai souscris hier à 2 éthylotests gratuits avec frais d’envoi de 0,99 euros par carte-bleue sur http://www.ethylotest-gratuit.org
    Si sous 7 jours je n’ai pas résilié, je reçois 8 éthylotests tous les mois pour un montant de 29,96euros et ce jusqu’à résiliation. Comme si j’avais besoin de 96 éthylotests par an.(malin….).
    Arnaque ou intox ?
    J’ai envoyé , à l’instant, une lettre de résiliation d’abonnement sur wwww.ethylotest-gratuit.org/résiliation.html.
    A suivre.
    Merci de votre réponse

  139. sab

    juin 14, 2012 at 8:36

    Bonjour
    j’ai fais un achat de prestation de service sur le site groupon pour rénover une pièce de 50 m2 de peinture d’une valeur de 199 euros mais la personne est injoignable et groupon ne veut pas rembourser, que faire ???? quelle escroquerie !!

  140. joe

    juin 5, 2012 at 2:27

    bonjour,

    cette soit disant florence et ses trésors normand, elle parle de ma femme qui l’a menacée, mes amis, vous créez un site pour une personne, cette personne vous pleure de lui faire un site social et un paiement en plusieurs fois. En plus, vous lui mettez en ligne comme convenu, vous lui demandez le reste de la somme, elle vous dit non, refaite moi ceci, refaite moi cela, mais on appelle cela des suppléments. Elle ne voulait pas payer ce qu’elle me devait. En plus elle menace ma femme et elle vous dit qu’elle n’a pas un rond et qu’elle est prête a donner son corps pour nourrir sa famille. Mes amis dans quel monde vit-on ……………
    rdv au juge de proximité bien sur

  141. martine R.

    mai 26, 2012 at 7:19

    INFURN est un site de vente de meubles contemporains. Il s’agit d’une arnaque. Tout est fait pour mettre le client en confiance, on peut même joindre une personne parlant français au téléphone. Le prélèvement bancaire est fait à la commande mais les meubles ne sont jamais livrés. Le siège est à Hong Kong, une base dans les îles Jersey et une boite aux lettres à Londres. Intouchable et sévit sur le web depuis plusieurs années

  142. Lisa

    mai 1, 2012 at 4:24

    Bonjour,
    J’ai fait un achat sur un site Internet [ukbalmain.com], j’ai été débitée et lors de la réception du produit, il ne correspondait pas du tout à ce que j’avais commandé donc je voudrais le retourner, mais il n’y a aucune adresse postale sur le site. Comment puis-je être remboursée ?

  143. Maxim

    avril 29, 2012 at 4:20

    Après 32 jours d’attente, je reçois, enfin mon Micro (pas Sec -Melp, mais le CW-03) pourquoi ?.
    Une info pour les Suisses: le montant indiqué est FAUX, ce n’est pas 175.84 Euro mais au Total 206.85 Euro. (frais tva etc).
    Garantie 12 mois, si à chaque fois je dois débourser ~ 60 euro de frais non merci. Le pire c’est que l’émetteur fonctionne un moment puis un sifflement insupportable. Non merci, pour moi Sécurité Surveillance c’est terminé. Ils ont un, des problèmes à l’expédition.
    Attention !…

  144. torreip

    avril 29, 2012 at 4:10

    Bien le bonjour,
    En date du 26 mars 2012, j’ai effectué un achat en ligne d’une valeur de 139,90 €,
    + 35,94 € Frais de port avec la société Sécurité-Surveillance.com
    Depuis le départ il y a eu que des erreurs de la part de cette ‘firme’
    Envoi N° #100001561 pour la Commande N° 100002909

    1.- 27.03 envoi de l’expéditeur
    2.- 27.03 Envoi bloqué : documents manquants (facture ou documents douaniers)
    3.- 03.04 message de sécurité-surveillance L’envoi a été effectué avec tous les documents légaux nécessaires Une nouvelle copie de la facture leur a été expédiée par mail
    4.- 10.04 Mail de ma part pour me plaindre = pas de réponse,
    5.- 16.04 Envoi retourné à l’expéditeur
    6.- 17.04 Envoi en transit
    7.- 17.04 Livraison reportée de 24h Commentaire: Anomalie sur l’adresse du destinataire
    8.- 18.04 retour expéditeur (Nom du réceptionnaire : je le tiens à votre disposition)
    Ils ont bien un numéro de tél, toujours personne.
    9.- 19.04 Message de Sécurité : L’expédition a été effectuée dans les délais
    L’erreur de traitement provient de la société chronopost et non de notre société
    Nous allons mettre en place une nouvelle expédition
    Non, c’est l’expéditeur depuis le départ qui à fait des erreurs.
    Et, en date du 27 avril, je reçois l’invitation de la poste d’aller retirer 1 colis.(Frais TVA et dédouanement :
    30.93 €, Total de mon achat 206,80 €.

    Cet commande effectuée chez Sécurité-Surveillance ne fonctionne pas.
    L’émetteur émet un sifflement en continu, donc résultat ce produit ne me sert à rien.
    Garantie 12 mois, et à chaque fois je devrais débourser 60 € (aller et retour).
    Non merci, alors attention à l’arnaque.

  145. nanou

    avril 4, 2012 at 6:33

    Mon amie commande sur internet début mars des chaises, payées par carte bancaire (débitée de suite). Elle vit à l’étranger, donc je m’engage à récupérer sa commande. Un mois plus tard, pas de livraison, mais vente-unique.com fait parvenir un email demandant une copie de sa carte d’identité et un justificatif de domicile sans quoi sa commande ne lui sera pas envoyée…. Ça ressemble a de l’arnaque. Au téléphone ils insistent : pas de papiers, pas de livraison. Est-ce normal ?

  146. sterenn

    mars 28, 2012 at 4:57

    Bonjour,
    j’ai commandé une paire de botte sur le site messouliers.com en janvier dernier. Au moment de valider mon paiement, il y a eu un bug. J’ai donc surveillé mes débits sur ma banque en ligne pour vérifier si le retrait avait eu lieu. Rien.
    J’ai donc repassé commande une semaine plus tard et là je me suis rendue compte que le débit du premier achat avait été debité de mon compte. J’ai donc entrepris de leur téléphoner pour leur expliquer mon problème afin qu’il n’y ai pas deux prélèvement. Mais là, surprise, aucun moyen de les joindre. Les numéros de téléphone n’était plus attribues. Je tente d’envoyer des mails, sans réponse.
    Impossible de faire opposition sur les prélèvements puisque comme m’en informe ma banque j’ai donne mon accord pour le prélèvement. A ce jour je n’ai toujours pas le produit qui a été débité deux fois et ce depuis le 28 janvier et 2 fevrier !
    Que me conseiller vous ?
    Cordialement

  147. florence

    février 24, 2012 at 7:28

    Bonjour
    Je me suis fait avoir par cette entreprise http://www.linconcept.com/ qui a créé le site pour mon entreprise « les tresors normand » clé en main : http://www.lestresorsnormand.fr.nf/
    J’ai payé sans avoir droit à une facture, mon site était actif 6 jours après mais pas terminé, rien ne fonctionnait. J’étais heureuse de croire que ca fonctionnerait mais aucune clé en main. Je faisais confiance, ils sont venu chez moi à plusieurs reprises mais aucune nouvelle de leur part aujourdhui. Ils ont arreté mon site, j’ai été menacé par telephone par la femme du patron de cette entreprise, j’ai fait une main courante mais j’aurais préféré déposer une vrai plainte mais comment faire ? j’ai tout donné et misé pour mon entreprise aujourdhui je n’ai plus rien. Que dois-je faire ? pouvez vous me conseiller pour que personne ne se fasse avoir ? merci de me contacter, à bientot j’espere.

  148. patrice

    février 13, 2012 at 5:52

    Bonjour à tous,

    Il faut absolument faire une émission sur les arnaques hotel.com et booking.com
    On est de plus en plus à se faire arnaquer et ce qui est le plus fou : aucune émission sur ce sujet ?

    Comment cela se fait-il ?

    Ils nous ont laissé à la rue à 8 000 km de chez nous sans hotel (annulé la veille), impossible d’en retrouvé un la veille de noël.

    A minuit et demi, les 3 enfants en pleurs dans la voiture…

    Des tas de forum parle de ce type d’arnaque mais aucune chaine TV ?

    Merci pour vos réponses.

    Patrice.

  149. IF.

    février 8, 2012 at 3:21

    Bonjour,
    j’ai récemment acheté sur un site beatspascherbydre.com un casque d’un très bas prix. Bien sur j’ai découvert trop tard que le site était un faux.
    En effet ne surtout pas croire IPS payment. C’est juste un gros mensonge, mais j’ai vu apparaître sur un relevé de banque un achat internet sur un autre site et le montant est similaire (10euros de plus sur le relevé)
    Bien sur le site qui est écrit à l’air juste faux.
    Y’a-t-il un moyen de remboursement auprès de ma banque ?

  150. julien

    janvier 22, 2012 at 6:14

    Sur un jeu en réseau j’ai payé 25 euro et la personne du serveur me bannit en me disant <

  151. Corinne

    janvier 2, 2012 at 8:28

    j’ai effectué une commande d’un canapé sur vente unique.com depuis le 21 aout 2011. Après maintes plaintes téléphoniques et une lettre recommandée adressée au service cliente et une deuxieme (toujours en recommandée au directeur dont j’ ai trouvé le nom sur un site) le 1er novembre demandant le remboursement, nous n’avons plus de nouvelles.
    Que doit on faire? Merci de nous aider.
    Impossible d’envoyer des mails, ils n’ont pas de boite.

  152. marie

    décembre 12, 2011 at 6:39

    Je vous signale que le site de vente par internet : soldesralphlauren.com est une arnaque.
    J’en ai fait les frais dernièrement. Suite à une commande, j’ai bien reçu le colis après débit bien sûr de ma carte bancaire (128 euros). Mais le produit ne me convenant pas (grossière contrefaçon) j’ai voulu le retourner pour remboursement. Sur leurs conditions de vente, il est bien indiqué cette possibilité dans le délai légal de 7 jours avec une demande par mail pour connaître la procédure, sauf qu’ils ne répondent pas aux mails.
    Donc aucune possibilité de remboursement. Site à éviter absolument.

  153. martin

    septembre 1, 2011 at 7:00

    Regardez les sites [...], recherchez achatvip et vous serez surpris

    J’en suis à :
    -Réclamation paypal sans réponse du marchand,
    -Réclamation sur le site de la FEVAD (fédération des vendeurs sur internet)
    -Réclamation dur le site de la concurrence et de la consommation.

    Toujours les mêmes litiges : Commande encaissée et non livrée.

  154. admin

    août 22, 2011 at 12:00

    @Anne-Sophie,
    Contactez le tribunal de commerce ou le tribunal d’instance. Voir la rubrique « Arnaque internet : Que faire ? »
    Cordialement

  155. Anne-Sophie

    août 21, 2011 at 5:50

    Bonjour,
    Je souhaite vos conseils sur un litige qui m’oppose au site DOCTEUR DISCOUNT. J’ai commandé 1 coffre à jouets et des DVD sur leur site le 23 Mai. Les DVD ont été livrés mais pas le coffre à jouets. Je leur ai envoyé 3 mails de réclamation. Ils ont fait des réponses basiques (problème du au transporteur / retard dans la préparation des commandes) à mes deux premiers mails mais aucune réponse au troisième mail. Que dois-je faire?
    Merci par avance. Sincères salutations,
    ASM

  156. Martine

    juillet 26, 2011 at 12:18

    Bonjour
    Une voyante m’a demande 19,95 euros en CB qui a été débitée pour me fournir ma voyance et des numéros de chance. Or la carte a été débitée [il y a 15 jours] et je n’ai toujours rien reçu
    Il est mentionné que si cela ne fonctionne pas, elle rembourse alors ne pouvant rien recevoir j’ai demandé le remboursement et rien.
    Alors c’est de l’arnaque, où puis je signaler et faire enlever ces publicités mensongères qui envahissent chaque jour nos écrans ?

  157. admin

    juillet 26, 2011 at 12:15

    Votre histoire contient malheureusement tous les signes d’une arnaque : Site peu connu, créé récemment, situé à l’étranger et proposant des promos mirobolantes.
    Vous pouvez effectivement vous adresser au tribunal de commerce ou au tribunal d’instance mais le fait qu’il s’agit d’un site étranger ne va pas faciliter le traitement. Voir la rubrique « arnaque internet : que faire ? »
    Cordialement

  158. Michel

    juillet 25, 2011 at 9:29

    Bonjour.
    Je voulais savoir si ce qui m’arrive est une tentative de d’escroquerie ou juste un litige client marchant !
    J’ai effectué un achat sur [caché] et bien évidement je n’ai rien reçu à ce jour sauf le lourd débit de mon achat sur ce site. Que faire ? J’ai déjà fais opposition mais ma banque m’a demandé d’attendre le débit car je mettais rendu compte de l’arnaque seulement après avoir fourni mes coordonnées bancaires. Après je suis allé au commissariat le plus proche mais là, le policier n’a pas voulu prendre ma plainte me disant que c’était de l’ordre du tribunal de commerce ?! pouvez-vous regarder sur ce site et me dire de quoi il en retourne Merci Beaucoup par avance !

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